今天是大年初三,这是一个特殊X2的日子。第一个当然是开年聚会,一年就一次,授予特殊的称号不为过,第二个是取消开年聚餐,我这辈子还是第一次遇到,说它特殊更不为过。
很别致的今天,却跟平常的日子没有什么不同寻常,这样也挺好的,我还是更喜欢清静。
在这个特殊的日子里,我难得清闲,为了向日更的队伍靠近,我决定写点什么,分享一下我上班时遇到的趣事吧……
那天上午,一个精瘦的男子驾驶一辆黑色凯美瑞,仓促地驶进了工位,这男子有些眼熟,判断为车行老板,我便启动了面对车行客户的刁钻、刻薄、粗鲁、没有耐心……的应对模式。
是我大动干戈了,该男子是来求助的,我立马卸下装备。
原来副驾驶也坐了一名男子,身材壮硕,亮起金刚怒目,一般来说,这样的组合可以解读为:副驾的买家男子向主驾的车行男子购买了这辆车,回去发现问题并产生争议后,过来找我们主持公道、坚定车况。
精瘦的车行男子让我确认他的车子是不是有问题,既然他发现了不敢确认的疑点,我就直接问他,疑问点是哪里,好为他提供针对性的服务,也是为我节省时间。
该男子手指着左A柱,又移到了B柱,说:“我找了八九个人来看,都看不出问题”。
像这种局面,只能说要么是我方实力太差,要么就是敌方势力太强,简单地说,不是他们八九个人的水平有问题,就是真的遇到了不解难题。
我得提高警惕,不过不管是哪一种情况,这不都是表现自己的绝好机会吗?我抄起家伙,三下五除二,将疑问一一打破,结果立马浮出水面。
结论:该AB柱部位确实存在很大问题,有切割修复的可能性,而且做工相当精湛,仅凭肉眼很难识破。
将这般高端的修复技术用到普通车型身上,前车主可谓下了血本,但仔细算下来也不亏,他知道这笔账最后会由接盘侠买单。
我没有马上公布答案。
因为,此时我脑海竟跳出一个疑问,此车有过大事故,即使做工出色,也不是毫无破绽,为何这名车行男子曾带了八九个人也没看出来?难道此前八九个看车的人都被该车行男子收买了?接下来也要买走我赤诚的心?可目前并没有收到任何信号。
不管如何,我赤诚之心岂是你称斤就能买到的,我要想好对策,好全身而退,即不欺瞒车主,也不得罪车行,不知能否找到两全其美之策,我一边假装看车,一边思来想去,难道要说,我也看不出来问题,您去另请高明吧?不行,这样有损我一世英名,绝对不能以牺牲自我为前提,那该如何是好阿!
还是回归理性吧。车行男子应该知道我们的底线,透过玻璃便能看到我们办公室墙上醒目的字眼:“公平——公正——公开”,绝不是虚有其名,既然车行决定把车开过来给我们验,就应该对自己的行为负责。
我站起来,拍拍手上的灰尘,告诉他们,这是一辆经过精心修复的事故车,随后,我拿起了公章,落到了检测报告上。
此时我并不确定的是,车行男子是否真的不知道他卖的车有问题,只见他记接了一个电话,电话里传出隐隐约约的数落声,看样子这是个三角关系,就是很常见的,朋友介绍他朋友买他朋友的车。
男子很失落,委屈地向电话解释着:我也不知道车子有问题,我也是被骗的,我也是受害者……,
不管是真是假,造成这种局面的,跟盲目信任是脱不了干的,如果车商道德没有问题,必定是鉴定车辆的技术有问题,买家相信了道德层面上的他,却不考虑他是否有这个鉴别好坏的能力,这就是盲目信任。要知道车子也不是二手车商生产的,不过是比买家大点儿的接盘侠。
关于买家,就是身材壮硕,之前金刚怒目的男子是怎么怀疑车子有问题的,其实挺有意思的,待有时间再说吧……
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