不知道在你印象中的间谍或者特工是什么样子的？是像007里面的詹姆斯邦德帅气英俊，身边还有美女围绕？还是想碟中谍系列电影中的阿汤哥身手敏捷，足智多谋？亦或是黄金特工中的眼叔有着无数尖端高科技的产品呢？
也许当你真正用心去了解他们之后，会发现他们的形象和行为与你想象中，或者你电影中看到的都大相径庭。很凑巧，本着对“间谍”、“特工”等这一系列神秘职业的向往与喜欢，对“间谍”这一身份进行了深入的了解，在了解的过程中也同时发现了，原来在“间谍”世界中使用的一些技巧同样也适用于我们的商业领域，今天就让我们一起来走进“间谍”的商业领域吧。
请放心，几乎没人能像詹姆斯邦德那样自由穿梭中情局兰利总部的大厅。其实，刚刚上岗的中情局官员，对他们第一天工作的反应通常是·……无比失望。几乎所有刚刚从事间谍服务的雇员都会有同样的表现。我们会显得很激动，很紧张，甚至前一晚都会睡不好。这绝不同于其他行业的第一天工作；因为这是在中情局！我们需要通过复杂的安保程序才能最终走进那道门，一切都充满了未知。
我们不会和其他人进行眼神交流，因为我们无法确定与别人接触往来是否妥当，特别是新雇员报道的场合。主动握手的人寥寥无几；更不会有人自我介绍，我们不知道分享彼此是否被允许。大家都深藏不露，慢悠悠地品尝杯里的咖啡，观察新雇员接待室里其他人的动向。而我们看到的只是一些——普通人。
这时候，我们通常会发现自己原来是多么天真，我们一直都设想着自己的工作同伴一定酷似好莱坞里面的间谍，可他们看起来却那么的平常，然而平平常常才是关键所在。毕竟，当执行跨境任务时，你若长得太像布拉德·皮特或者安吉丽娜·朱莉，你能不惹人注意吗？一个拥有出众外表的特工能执行好窃取任务么？
不过，尽管在大多数情况下，中情局官员的外表显得很普通，普通得甚至有些不可思议，（我想我们普通人应该也是一样的）但是一旦有机会和他们聊上一阵，你很容易就会发现他们的卓越品质。出色的特工靠的就是他们独特的品性，而非其外表。优秀的中情局官员通常魅力超凡而绝非华而不实，善于探听但不好管闲事，亲切友善而不会吵嚷生事，聪明过人而不卖弄知识，信心满满却绝不自以为是。最重要的是，优秀的特工都是伟大的听众。
一名优秀的特工可以轻松自如地发起谈话，甚至还能把一次看似普通的闲谈导向彼此都感兴趣的话题。谈话中的某个时刻，你会惊奇地发现，是你在滔滔不绝地谈话，而特工则是毫不费力地从你那里获取信息。此后，一旦你与这特工不期而遇，他会一清二楚地记得你提供的每一个细节，而你也不必对这种不可思议的本领感到惊讶，我将他们的技巧总结为了以下几点：
1. 做个变色龙：在和潜在顾客面谈时，不管你是把自己当“产品”一样在出售，还是作为一个中间商试图促成一项重大交易，对潜在客户做一个完全的评估都会使你从中受益。当然，在和目标进行面谈之前，你得提前做好准备，尽量多了解你的目标。最重要的评估工作应该放在你们初次见面时。接着，弄清楚你的目标客户是什么类型的人，他的弱点是什么？这个评估和适应技巧不肮脏也不下流，它只是一种决定是否有机会与目标进行第二次见面手段。
2. 争取第二次会面/对话：中情局官员很清楚，耐心且有条理的方法通常是实现有价值聘用的最好方法。一般而言，情报官员初步实施的策略的唯一目标就是争取与目标第二次会面/对话。即使情报官员未能获得一丝可报告的情报，业绩上出现第二次与目标见面的记录，也算是一种成功。
3. 扔掉陈词滥调：陈腐的言辞往往会使说话者像一台自动说话机。那些刻板的演讲者都有一个无视观众提示的坏习惯，他们可能会使观众感觉不到演说的方向，致使有些听众不能认真聆听他们提出的问题。帮助自己丢弃陈词滥调，全方位了解你的产品，培养使你能够即兴说话的能力。
“间谍”呢还有很多能力，只有熟练的熟知这些能力，并灵活的穿插运用，就可以让你在商业的“战场”上运筹帷幄。
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