晴天霹雳！
“遇到点事儿，方便吗？想听听你的意见？”
“你说。”如此正式的问候，下意识觉得她碰到事儿了。
“刚领导给我致电，让我调岗到B地点上班。现在工作的单位，休产假的妹纸回来了，用不了这么多人了。领导认为我最近遭人投诉比较多，需要换个地方让老师傅重新带带我，学一下待人接物的服务态度！如果我不同意调到B地点，让我主动离职！我想听下你的看法？”老家一老朋友的致电。
大概询问了下朋友的整个工作环境以及与人沟通情况。首先，作为一名朋友，肯定她的工作能力和业务能力，兢兢业业，踏踏实实。但，从言谈举止中，了解到朋友这个人多少有点情绪化，或者说个性化，我行我素。简单说，她能够按照单位规范执行工作诉求，但态度有时过于强硬，且不喜变通，在职场中树敌过多，导致让人背后穿小鞋的人比较多。人言可畏，即便不是真的，说的人多了，领导们也认为是真的了！所以，能明显感知，她被她们单位摆了一道，强迫她离职，一来不用支付赔偿金额，二来还挤走了一个不听话的人。
她非常矛盾跟纠结，要不要直接选择离职！无论是留下，还是离开，她都有太多的顾虑！
听了她的情况，很认真的给了我认知范围内的建议：“既被否认，后续再付出多少，感觉留下的意义不大。果断离开可能是最优的选择。但，要做好一段时间以来失业的心理准备。另外，若选择留下，再辛辛苦苦的付出，本身这个行业太忙，恐怕也没时间允许自己骑驴找马，且工作中可能还不开心，被排挤，脏活累活都丢给你，逼着你走！倒不如自己痛痛快快的专心找新的坑。再者，公司不是慈善机构，我不觉得一个毕业快十年的人了，还要被去安排老师傅去花费精力再去所谓的培训…毕竟从你的谈话中，我是没有听出你们单位是要把你当做一个管培生去培训的。”
我不清楚朋友听进了多少我的意见。但，我感受到了她的焦虑与不安。她是家里的顶梁柱，失业对她而言，整个垮掉！
作为朋友视角，也很坦白的告诉她：“我们不是谁谁谁。我们只是工作中的一颗小小小的螺丝钉，哪里需要哪里安，一直可被替代！要想不被替代，就得全方位提升自己技能，包括人情世故，人际沟通，变通处理问题…并反思，改进这次事件中别人点出的问题，可能哪些环节自身确实存在问题与不足。过去的，没关系。以后的，努力改正就好。至少我是认可一句话的’服务态度也是工作能力的一部分’。”
她意识到这方面自己的问题。也感受到突如其来的巨大危险感。我们不能退缩，这是对我们成长历练的惩罚也罢，是警示也罢，我们都得迎着风跨过去，更不要因为别人否定的话而下意识去否定自己本身优秀的能力！此处不留爷，自有留爷处！
经此一事，望我们都能破茧而出！
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