
ABP的工作占比:
7——线层面,提供专业解决方案(策划与分析等)
2——侧/部门层面
1——横向专项事情
对BP的期待:
1、 判断是否需要向上级汇报与决策的标准:做出自己的决策后能否担责
2、 与“客户”的例会,可与上级同步关键纪要,共享信息
3、 与中干及中干下一层的事情,可以与上级讨论
4、 除HC与经费(钱)的事情,觉得搞定了但有疑问,可与上级讨论,同步坑点等
5、 若有实在需要/着急决策的事情,可以催上级
6、 对于suffer的问题:要么硬上;要么停一停,放一放
7、 敢于say no,敢于承担
8、 给自己一个约定回复客户问题的DDL时间段
9、 高效处理零散信息,如当日规定1H的时间回复所有信息等
10、主动规划与互动,控制自己的时间,掌握主动权
11、找到最重要的事情,进行取舍;判断标准:今天不做就不安,做了就很NB的事!取悦自己!
12、写自己的年度、月度、周度、日度计划!
Boss的TOP3:
1、 组织健康+对重点客户反应
2、 业务团队的价值
3、 找到自己存在的理由(如果马上要离开,还能做什么?不做什么就会亏心?)
*你的力量来自于哪?成就感来源于自身!选择愿意选择你的人。
什么是好的BP:
1、 帮业务提升工作效率:你做比他做得更好;敢于喊停
2、 独特价值:你不做,没有人在做这个角色
*没有永远成功的业务,只有永远成长的团队!
*不是客户说好就好,也不是要满足客户所有的需求!
团队鼓励什么:
1、 轮值,服务他人和团队,成就他人;
2、 选择承担自己有产出的项目,与别人发生关系、拓展视野;
3、 承担公共事务;
4、 不接受delay,更快(前提是不出错)。
团队不鼓励什么:
1、 没有解决方案的吐槽无意义
2、 不尊重function同学
3、 无主人翁精神(上级是资源,而非决策者;BP才是业务团队的HR第一负责人)
如何与业务相处:
1、 不把自己当外人,BP就是part of business
2、 敢于否定、反对与喊停(你拒绝他的时候也是对他最有价值的;不同意见的有效互动;敢于做想做的事情)
3、 花更多时间在基层员工,做有温度的HR
4、 破局思维:解决这些问题有什么用?top-down对创新业务积极探索
5、 HR的价值:
1) 信息同频,HR从团队角度多输入,以360晋升、盘点、敬满等为切入点与业务进行探讨;让业务习惯HR的存在,认可其价值;想业务所想,不停尝试与推动。
2) 定位HR自身处境,时刻准备方案,随时给建议,电梯15秒有效互动
3) 一直想,如何让业务↑;向上一层、向下一层想,上级的上级希望上级做什么,HR是都可以帮其解决?其下属的诉求是什么,是否可以帮其解决?
4) 大胆卷入业务,经过思考后敢于推动,不怕被拒绝,敢做敢承担,与业务平等对话。

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