当我们听不下去对方说话时,与其假装听别人说话,不如打断来得更体贴。实际上,我往往都会选择继续听下去,原因大致有二,一是出于礼貌,无论对象是谁,基本礼貌和尊重会不假思索地要求我听下去,这算不算是一种对自己的道德绑架呢?二是出于身份差,面对视作“上司”的对象时,听下去似乎是我应该做的事情,即使有输出也必须听完再表达。书中说到在此情景中,打断是更体贴的做法。打断的重点是我是否想好了为什么打断?如何打断?打断之后怎么办?
比如在与家长的沟通中,擅长表达的家长在关于孩子的话题上可能会长篇大论、滔滔不绝,因为我理解对方的心情,所以一般情况下我都会选择听下去,即使我已经听出了过于主观的想法。与家长共情是我想做到的,但我没有做到的是真正同理家长。照顾情绪固然重要,家校沟通中思考对方的需要和请求更重要,如果能够理性地表达对方的需要和请求并且客观地分析和解决才是真正的礼貌和尊重吧。如此说来,只是“听下去”的礼貌和尊重是肤浅的,理性的“打断”才是通往家校配合的路。
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