来简书已经有些年头了，哪怕不常打开那段时间，简书也从没从我的应用里消失过。
图片为咖斯拍摄处理
作为一个人怂事儿少的良民，自2015年入简书以来，我从未什么事情需要找客服解决的，也就从未关心过简书客服这个事儿。
直到前几天，我发现简书的拉黑名单功能只是阻止对方不能评论和喜欢，依然可以看。可是我是希望拉黑名单以后不给对方看到自己的文章。
于是，我打算找客服咨询一下。
图片是我找客服的记录，过来这么多天了，也没有得到回复。
简书真的有客服存在吗
好吧，在线客服没有人理我，那找电话客服吧。去度娘搜索了简书的客服电话，一无所获。心里憋了一个问题，又找不到人去咨询，有点失望。
我的这个问题，至今没有得到答复，实在不知道去哪找客服。
15年至今，将近四年了。简书一步步走来功能越来越完善，粉丝也越来越多。很多人在这个平台得到了较好的发展，也学习到很多东西。
也曾因为简书的日益商业化想过要弃了，觉得简书越来越丢了初心。最终还是舍不得，并且最近开始培养日更的习惯。
今天更新这篇文章，没有要抨击简书的意思。还记得自己最初怀揣着文学梦来到简书时激动的心情，虽然没能一直坚持，最初那个文学梦从要没丢掉过。
说实话，自从首页投稿取消后，感觉简书首页推荐的文章越来越低。我快搞不懂简书究竟是一个写字APP还是一个广告推广APP了。
简书，还是我最爱的简书。关于简书客服这个问题，也不讨论了。
由此想到，客服的存在还是很重要的。无论是一个公司还是一个app，当使用者有问题时能立即找到人解决，一定可以提高用户体验以及好感度。
end
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