【作业】 请根据上面的【R】与【I】写出你的: 【A1:描述自己的相关经验】
(故事):因为工作是管理咨询顾问,做的事情就是发现问题,提出解决方案,我们的产品是一整套逻辑严密的ppt,而ppt的结果都是总-分-总。先列出观念,再详细阐述原因,最后总结观念并提出解决方案。貌似没有反面教材,那就说说已经发生的事情吧。
(反思):
what:通过ppt告诉某家金融消费公司目前存在的管理问题以及解决方案;
why:企业正处在高速发展的阶段,需要突破目前的管理瓶颈,获得更大的发展(年销售额从30亿到60亿)
how:
第一步:先总(提出论点),提出公司存在的六大问题:战略不清晰、产品同质化、流程不便捷、部门沟通不畅、“诸葛文化”盛行“
第二步:然后分别阐述,为什么战略不清晰、通过制度分析、数据分析、访谈调研、问卷调查、企业对标等工具提出论据并进行论证。
第三步:最后总结论点,提出解决方案,这里的解决方案是较为宏观的解决方案,在接下来的项目中,再对每个解决方案进行详细阐述。
总而言之,咨询报告的过程就是大大小小的总分总组成。
【A2:我的应用(目标与行动)】 目标:日常沟通中,加强语言表达时的“总-分-总”结构。
行动:
what:2分钟之内说服甲方董事长接受我们设计的薪酬模型是科学的。
Why:获得认可,推动项目进程。
How:
第一步(总):非常肯定的告诉董事长,我们的薪酬模型是科学的。
第二步(分):薪酬模型来源于中央12号文,依据充分;薪酬模型中用到幂指数,看似复杂,目的是将下属经营规模大小不一的企业负责人的薪酬总额,不仅体现差距,又能严控在一定范围内;薪酬模型的公式和我们本次改革的导向是一致的;
第三步(总):所以说我们的薪酬模型是非常科学的,向下宣贯的时候不会有问题。
监督:自我监督,咨询顾问必备技能,不然死路一条。
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