为什么别人不愿意看你的公众号?
要解决这个问题,我们可以换一个角度去思考这个问题:人家为什么要看你的公众号?
用户订阅你公众号的一个前提就是:需求。
为什么会订阅你的公众号的两个关键词就是:价格和成本。
用户需求
用户需求可以分为两类:主动需求和潜在需求。
1、主动需求
比如说你自己为了满足一定的需要,从而去寻找相对应的产品。
举个例子:因为饿了,所以你回去寻找食物。这个时候,各种美食类、外卖类、解决等位问题的公众号就应运而生,解决你寻找食物的需求。
2、潜在需求
潜在需求指的是消费者还未认识到的需求。
比如说,你在看电影的时候,你看到女主角带的项链特别好看,有点心动。
这种需求就属于潜在需求,有时候可能想一想就过去了,但是如果在恰好的时候,又看到这条项链,价格又不太贵,你可能就会剁手去买了。
如何应对用户需求
1、主动需求
作为一只公众号狗,发现用户需求是最重要的一环。
但大多数时候,你可能都没弄明白用户的需求究竟是什么,就写出了一篇又一篇的自嗨推送。
当用户有主动需求的时候,公众号狗如何找准需求,然后用对应的推送去满足呢?
比如说,一个人订阅罗辑思维的公众号,他订阅的就不仅仅是罗辑思维了,而是罗辑思维背后所代表的干货,或者说是知识。
所以,罗胖的个人介绍这么写:每天一段60秒语音,一篇新角度看世界的文章。关注罗胖,让你每天比别人知道的多一些。
主动需求相对比较容易被发现,由于容易被发现,所以竞争者可能会很多,如果你名气不够响亮,别人很有可能找不到你。
比如说我自己,郭锵锵,作为一只在简书上写公众号攻略的干货狗,大部分人都不认识我,所以订阅我的人挺少,这就是没名气的效应。
2、潜在需求
在主动需求难以解决的时候,你需要去找寻用户的潜在需求。
大多情况下,用户不知道自己想要什么,好像没什么特别想订阅的,看起来该有的都有了。
而在这个时候,如果你能挖掘出用户的潜在需求,用户就会自发的跟着你走。
比如说,在最早做公众号,大家都想着以写文取胜,而后出现了一波以视频和音频为主打的公众号,结果这些公众号反而后来居上了。
这就挖掘出来了用户的潜在需求,大多数人订阅公众号是图个乐子,为什么不选择更不需要动脑筋的娱乐方式呢?
当用户有强烈需求了,下面这个问题,可能会显得更为重要。
用户为什么要订阅你的公众号?
订阅一个公众号有三大要素:一需求,二价值,三价格。如果需求有了,接下来就是考虑价值和成本了。
1、价值
你的公众号能够为用户带来什么?换言之,订阅你的公众号能够对于用户有什么好处?
举个例子,有很多干货类公众号,比如说目标明确的PPT公众号,订阅他们,你能够学习到更多的PPT技巧,还能够提高自身的审美。
刚好你作为五百强公司的一只搬砖狗,领导动不动就要你做个PPT进行汇报,那你说,你是订阅还是不订阅呢?
作为一只小公众号狗,我们首先得搞清楚,我们能够给别人带来什么,而且什么是你能够长期带给用户的,这才是你存在的价值。
2、成本
很多小公众号狗会特别忽视这个问题。
做公众号狗需要成本么?
很多人觉得不需要,不就一台电脑一张身份证一个人,就可以开公众号了么?
然并卵,你花进去的大把时间,难道就不是成本了?
那么换一个角度,用户关注你,其实也是付出了相对应的时间成本和搜索成本的。
刚开始,用户关注你,刚开始可能是因为亲情友情牌而关注你,到后面,就需要靠你自己的本事了,如何让更多的用户,通过更便捷的方式找到你,同时被你吸引?
这才是最难解决的大问题。
想让用户认识你,除了产出相对应的内容外,其手段包括但是不限于要学会在不同的平台上曝光自己,做对应的活动,吸引更多的流量,降低用户的搜索和时间成本。
写在最后
如果你要做公众号,你一定要弄明白这三个问题:
别人有什么需求?
你公众号能提供什么价值?
如何让用户觉得你的公众号有价值?
回答并解决这几个问题,你的公众号想做得不好都很难。而这些问题,正是公众号狗们必须要面对的。反正逃不掉的,我们就往前站一步吧。
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