坏情绪是会传染的,好情绪也是会传染的。个人情绪的好与坏在团队合作当中是起决定性作用的。倘若有一个人不在状态,遇到一丁点的小事就炸毛,这样也会使得团队当中的其他成员也会不在状态,也许会觉得凭什么你自己受气了然后把气撒到我身上,我也是一个有脾气的人儿,或者怼回去或者把气撒到另一个人身上,最后使得每个人都像是上了膛的枪随时都有可能擦枪走火。同样好情绪也是会传染的,假如你身边有一个正能量的人儿,在你不开心的时候他可以给你各种心灵鸡汤式的灌输,总有那么一两条建议让你柳暗花明又一村。其实试衣间的人是最容易产生悲观情绪的,当客流量不大时,再加上成交率不高时,首先自身就会产生一种我是不是要完蛋的节奏,这个时候更容易联想出一连串儿不好的结果,然后支持顾客的积极性也不大,当其他队员看的你的状态或者听到你的抱怨时,大家也会觉得反正成交率也不高,让顾客自己试,爱买就买不买拉倒的心里。其实这个时候试衣间的人是最需要正能量的,我们可以把他换到卖场上,替他支持一会儿顾客,一定要拿出自己十二分的热情接待顾客,同时跟其他人有互动调动大家的积极性,当大家的积极性被唤醒时会配合的越来越默契,会觉得做什么事情都得心应手,感觉到自己存在的价值感,也会让试衣间的人觉得其实成交率还是可以的,还是很有希望的。所以我们无论在生活中还是工作中都要远离悲观情绪,迎接正能量,努力也让自己成为传递正能量的使者。
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