混迹职场多年，慢慢升迁，慢慢感悟，越来越发现常言道的道理，的确有道理。其中就有关于等级概念。我的所知所感让我确信：为人处事的时候，心里还是需要有等级观念的，这样能够帮助自己更有效的处理问题。
此话怎么讲呢？
先讲一个最近两天发生在我身边的故事。
我的一个手下小陈找我，说战经理不理他，联系她一天了，微信不回、电话不接、邮件不回，有紧急的文件需要她批呢，不然后面零件没法批产，会影响主机厂造车，那事情就严重了。
我等他说完，又了解了下项目的具体背景和事情的紧急程度，就让他回去等消息。
这里要插一段，这位战经理，原来是我们项目部的，老熟人，后来升迁去做供应商管理部经理了。凭着这个过往，按常理讲，她和小陈的关系应该是不错的，不至于对他不理不睬。那究竟是因为什么呢？
带着这个疑问，我发微信给战经理和她寒暄起来，然后委婉的请她帮忙支持签发小陈着急的文件，并用开玩笑的口吻探寻她对小陈为什么这么“绝情”，没想到她一下子像打开了堤坝，泄起了洪。
她没好气地说了一通，意思就是两个：1、她一早就在会场上考试（是新经理的考核），然后中途不停的收到小陈的骚扰，一肚子火，当然不想理他了；2、小陈总是找她催着要这催着要那，他应该去催她手下的人，最后万不得已了，再来找她。
我听着她一顿倒苦水，向她打招呼表示歉意，表示回头会提醒小陈以后注意。
这里和大家分享这个小故事，是想说，在职场中，哪怕是在职场外的生活里，都需要心里有点数，脑袋里有根弦，办事靠点谱。这靠谱的条条框框中，有一条就是：等级观念。
后来我和小陈又聊了下，了解到他之所以这样对战经理，就是想着战经理以前和自己是一伙的，即使战走了想必也会留有旧情，有事会照顾我们，所以他动不动就去“骚扰”战经理，催她加急、催她特殊。
我告诉小陈，他这样做，会透支和战经理的感情，人家帮你特殊一两次，但不会一直这样。要把友情当作是一笔储蓄，不能随便支取花费，要使在刀刃上，万不得已的时候使用一次是最有效的。
其次，小陈不仅仅透支友情，更主要的是没有等级观念。战经理已经今非昔比，职位远远高出小陈一大截，对人家要有充分的尊重。职场是讲究专业素养的，做事是讲究规矩的。小陈的事情其实都应该和战经理的手下对接的，不应该直接越级想走特殊通道，这既不尊重战经理也不尊重战经理的手下。这才是战经理冷漠小陈的最根本原因。
总结与提高：
小陈一方：
1、不能用感情绑架对方做事达成自己所愿，否则感情将会被葬送。
2、至少在职场上，除非万不得已的特殊情况，即使感情再好，也请按流程和规矩办事。
3、面对新的外界环境，要快速转变自己的心态和对应的处事方式，改变自己，适应外界。
4、对待外界，要有等级观念，做事才会不越矩，说话才会有遮拦。
5、懂流程明规矩，在组织框架内找准对应的人办事，才会有效果。
战经理一方：
1、遇到自己暂时无法处理事务的时候，可以直接回复一下，避免他人继续骚扰和被误解。
2、即使碰到不是自己处理的事务，也要给对方指明解决方案，比如告诉小陈让他找她的手下去；或者指示她的手下和小陈对接。领导者，是服务者，是指引者。
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