一、调研目的
通过分析「网易蜗牛读书」的写书评功能，来看看有哪些值得「微信读书」借鉴的地方。
二、产品简介
产品名称：网易蜗牛读书
版本：1.8.4
Slogan：时间出新知
简介：网易蜗牛读书致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁的电子阅读体验，并希望与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区，满足不同阅读层次用户的个性化阅读需求。书架别出心裁，只能设置三本，其余收藏的书显示在“待读”。
三、功能描述
写书评功能允许用户在阅读前、阅读中和阅读后对书籍的内容进行评论，分为书评和观点类文章两类。
书评价值在于向他人介绍一本好书。观点类文章价值在于提供有益于大多数人的思维方式，富有洞察的观点，对热点的分析，引发他人深入思考及讨论。
在功能上线前期，书评内容主要由专业的领读人、意见领袖、大V和专业运营团队生产，以PGC形态为主。普通的内容消费者可以领略领读信息流中各种深度阅读者的书评，还可以通过书评中的书单快速找书。随着产品功能的日益完善，后期开始鼓励更多的普通用户加入写书评功能，鼓励UGC生产，由此可见产品对该功能的重视。
四、用户分析
写书评功能的用户主要有3种：
（1）普通用户
普通用户又分为纯内容消费者和有一定内容生产的用户。
“纯内容消费者”主要是一些渴望上进的大学生或职场人士，他们希望通过读书来提升自己，但表达意愿不强，希望能够借助平台和别人的书评快速找到自己感兴趣的书籍，也希望在阅读完后，通过别人的深度书评进一步加深自己的感悟和对内容的理解。
“有一定内容生产的用户”指的是具备较强学习能力和表达能力，自我驱动较强的人。他们缺少一个平台展示自己，渴望通过发表书评和观点，表达自己，记录自己的思考。同时也希望通过发表书评获得阅读时长和其他奖励。
（2）领读者
早期的领读者主要包括一些外邀专家，如资深媒体人、自由撰稿人、微博大V、作家、文学编辑书评人等，他们拥有较高的知名度和影响力，也有一定的粉丝基础，通过入驻app可以发挥自身更大的价值，也做到了宣传推广的作用。后来随着app的发展，领读者的门槛逐渐降低，普通用户通过发表优质书评也可以有机会成为领读者，此举无疑有利于促进用户活跃，促使平台内容从PGC向UGC转化。
（3）运营人员
运营人员主要是蜗牛读书内部的内容编辑生产团队。如书单推荐官方账号、蜗牛小编等，每天为平台整理输出优质书评，维系社区活跃，营造社区阅读氛围。
五、业务逻辑
六、流程分析
（1）入口分析
写书评功能的常规入口一共有4个，分别为：
1.领读页——右上角“有偿征稿”按钮，鼓励普通用户发表书评
2.书籍详情页——书评栏点击“写书评，获时长奖励”输入框，也是旨在鼓励用户创作内容。
3.我——我的书评，方便内容生产者对自己发布的书评进行再编辑和管理。
4.阅读书籍时，右上角点击详情按钮，可以找到书评的入口，方便用户在阅读过程中记录自己的想法。
除了以上4个常规入口以外，还有2个隐藏入口。
隐藏入口1：每日1小时阅读时长用完后，写书评可以赚时长奖励。
隐藏入口2：读完整本书后，写书评，赚时长。
另外，也可以通过扫码在PC端写书评。
（2）功能流程
七、数据表现
既然本次分析的是“写书评”功能，那么为了更好地分析该功能的作用和影响，就要从数据层面上来看看功能上线后的效果。
首先，我在七麦数据上将有关“写书评”功能的迭代记录整理如下，可以发现，一共有这几个迭代记录：
- 版本1.1.0 —— 写书评功能上线
- 版本1.5.0 —— 书评、回答编辑器改版；支持音视频呈现
- 版本1.6.0 —— 调整写书评入口
- 版本1.6.1 —— 写书评就有资格成为领读人
- 版本1.7.5 —— 书评排版样式优化
- 版本1.8.0 —— 书评正文优化
- 版本1.8.2 —— 写高质量书评文章，有机会赢稿费/蜗牛会员/礼品卡
数据来源：七麦数据
然后，来看看围绕其中几次迭代，产品下载量发生的变化。
（1）版本1.1.0 —— 写书评功能上线
每日下载量统计
数据来源：酷传网
总下载量统计
数据来源：酷传网
用Excel整理了版本跟新前后的下载量数据变化如下
根据以上数据可知，写书评功能上线时间为2017.4.20，上线当天的下载量增长率为0.68%，上线后的三天内，增长率分别为15.67%、6.39%和8.66%，下载量以较快的速度爬升，并且在5月6号有一次极高的下载量飙升现象。排除其他因素，可以看出，“写书评”功能有效促进了产品的拉新，提高了下载量。
（2）版本1.5.0 —— 书评、回答编辑器改版；支持音视频呈现
每日下载量统计
数据来源：酷传网
总下载量统计
数据来源：酷传网
用Excel整理了版本跟新前后的下载量数据变化如下
在版本1.5.0上线后，写书评功能的编辑器进行了改版，支持更多排版样式，同时书评还支持音视频呈现，用户选择更加多样化。书籍详情页的页面布局也进行了调整，增加了书评的曝光量。
从数据上来看，可以发现改版当天下载量增长4.02%，而在之前都是保持0.2%左右的增长率。因此可以推测，对写书评功能进行改版和优化有助于拉新、引流，吸引更多人创作内容。
（3）版本1.6.0 —— 写书评入口进行调整
每日下载量统计
数据来源：七麦数据
总下载量统计
数据来源：酷传网
用Excel整理了版本跟新前后的下载量数据变化如下
在1.6.0版本上线后，产品下载量新增从0.1%左右涨至2.3%左右，在每日下载量的图中也可以看出当天的下载量猛增。由此可见，对功能入口的调整，有利于增加写书评功能的曝光度，降低用户发表书评的门槛，同时促使下载量的上涨。
（4）版本1.8.2 —— 写高质量书评文章，有机会赢稿费/蜗牛会员/礼品卡
每日下载量统计
数据来源：酷传网
总下载量统计
数据来源：酷传网
用Excel整理了版本更新前后的下载量数据变化如下
在蜗牛读书有偿征稿上线以后，app的下载量并没有像我预期的那样出现大幅增长，基本保持在0.15%左右。反而是在前一天有较大的涨幅，这一点让我有些费解。鉴于数据来源于第三方，因此准确性还有待考究。
但是可以肯定的是，综上分析，写书评功能的上线与迭代优化有利于下载量的增加。
八、功能对比
通过以上对比可以发现：
在入口方面，蜗牛读书的入口要比微信读书的更多，而且可以支持PC端登录，为用户提供更多可能性。
在文字编辑方面，两者的功能比较相近，都支持标题、文字、添加笔记、书籍、修改字体等，但是蜗牛读书可以支持选择多本图书，而微信读书可以引用、对书籍评分和添加表情，因此可见两者的侧重点略有不同。
在内容发布后的查看方面，蜗牛读书支持的功能要比微信读书多，比如支持撤销、发布后再次编辑、举报等功能，同时蜗牛读书还对写书评实行奖励机制，优质的书评将有机会获得阅读时长奖励，稿费以及成为领读人。并且在各个写书评的入口都有明显的标识表明奖励信息。
小结：
蜗牛读书app里面设置了多处写书评的入口，旨在鼓励用户输出内容，拥有功能强大的编辑器和奖励机制，为用户输出长篇优质书评提供支持和鼓励。由此可见，蜗牛读书目前正处于高速成长期，以促活和拉新为主。
微信读书的想法相对来说专业性更低，入口更少且更加隐蔽，编辑功能以简单、直接、实用为主，主要是对文中段落的点评和一本书的短评，为社交服务。不能满足用户输出较长的完整书评和多本书综合书评的需求。
九、结论
综合以上分析，我得出的结论是：微信读书没必要抄蜗牛读书的写书评功能，但可以在某些方面进行借鉴。原因如下：
1.两者的用户分类不同
网易蜗牛读书将用户进行了比较明细的划分，普通用户和专业用户（领读人、意见领袖、大V、运营人员）。通过高端用户生产高质量内容，营造优质的阅读氛围。普通用户在这种氛围的影响下，也受到鼓舞，继续坚持阅读，并且部分用户开始尝试输出内容，转化为专业用户。专业用户获得了更多关注和奖励，满足了虚荣心和自我价值的实现，也更加愿意持续分享内容。
而微信读书依托的是微信强大的社交关系链，对用户群体没有明显的划分。用户自发生产内容，产出内容的门槛较低，因此内容质量也参差不齐。
2.两款APP的模式不同
网易蜗牛读书主要通过领读人、意见领袖、运营人员等产出高质量书评，营造良好的社区氛围，引导用户通过看书评选书，读书，与作者互动，并且产出自己的思考。领读页的内容都是经过运营人员挑选过的优质书评，多为PGC内容。
微信读书依托微信的社交关系链，从微信端引流，有天然的渠道优势。用户可以一键关注微信好友，查看好友的书单和在在读书籍，读书排行榜，好友评论和互动等。社交属性较强，内容多为UGC创建，包括对书籍的想法和对一本书的评分等等。
3.写作环境不同
网易书评的编辑功能非常强大，专业性高，尤其是PC端的操作更适合专注和思维发散。
微信读书的编辑功能设置较轻，功能简单，侧重于碎片化知识感悟分享和记录，目前的环境也比较符合这一定位，无需再做较大改动。
4.产品发展阶段不同
根据七麦数据显示，安卓端的app累计总下载量为1.65亿次，近30天日均下载量约为2.8万。网易蜗牛读书目前仍处于高速成长期，当前的目标是拉新和促活，从引入写书评奖励机制也可以看出。
微信读书的安卓端app累计总下载量为2.33亿次，近30天日均下载量约为3万。从下载量也可以看出两者不是一个量级的。微信读书目前不需要担心用户获取的问题，因为微信的引流足够强大。当前的目标应该是留存，提高用户使用app的时间。
可借鉴之处：
1.可以优化“想法”的推荐内容，对一些优质的内容增加曝光度，一些无用的内容引入下沉机制，营造更好地社区氛围。
2.可以优化“想法”编辑后的查看功能，比如支持发布后再次编辑，撤销等，给用户更好的用户体验。
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