我之前谈到过效率和创新悖论,事关“团队密度”和“外部联系范围”变量,当团队密度大且外部联系范围窄时,效率至上;当团队密度小且外部联系范围宽时,创新第一。
在创造力被珍视为商业的首要技能的今天,如何让你的团队汇聚创造新事物所需的能量,我们要抛弃效率至上的惯性,回归到有效性上来,创新的天平才会开始向你倾斜。
杰里米·乌特里(Jeremy Utley)指出,团队缺乏创造力的原因在于,管理者未能了解创造力的真正运作方式,建议尝试以下五大策略。
1、为解决某个问题刻意创造大量选择性,而不是始终围绕“正确的”答案冥思苦想。强迫员工提出不同的选项往往会改善结果。
如果团队正在解决企业所面临的棘手问题,管理者可以询问的一个最巧妙问题是:“我们还在尝试哪些解决办法?”此举首肯了对选择性的重要性,同时也是在准许团队以轻装上阵的方式前进。
2、不冒险才是最具风险的举措,容忍甚至是鼓励失败。
如果你考虑之前的可能性,那么出现突破性创新的概率极低,这意味着你将经历大量失败。因此,我们应为团队设定了一个失败目标:我们知道,如果失败次数没有超过某个基准比率,那么我们探索的范围还不够宽泛。如果没有出现失败,那么我们就真的是失败了!
3、有远见的管理者会留出时间给计划外的事项。亚马逊创始人杰夫·贝索斯有一个相当知名的做法,就是留出两天的时间不安排任何活动,以探索互联网并寻找新的机遇。
如果你没有提前留出时间,那么当你的团队在危机来临时告诉你“没有时间开展创新活动”的话,别太惊讶。
4、很少有人去培养“发现问题”这门巧妙的艺术。创新管理者意识到,问题是开发创新解决方案的必要条件,而且他们会在各个团队中培养问题发现意识。
5、有违直觉但非常有效的策略是,延后决定采取哪个新解决方案。在分享理念之后,另行安排时间来进行决策。让问题“悬而未决”,人们的工作记忆会继续考虑这个问题,往往会带来更好的解决方案。
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