书名:《链接》(22/500)
作者:艾伯特—拉斯洛-巴拉巴西。阅读时间:2018年03月24-2018年04月14日
古老的互联网思维
互联网从出现到现在几乎无孔不入、无人不知,也不过就是30多年的时间,现在进入移动互联时代,我们每个人更是被死死地钉在互联网上,互联网给我们带来的便利和高效,是任何时代都无法想象的,以上都是所有人都知道的废话。
但是,我们除了看到互联网的技术带来的改变之外,回到互联网的本质原理我们好像不太在意,互联网技术是近代发明的,但是互联网的原理和理念可不是,甚至在人类出现的时候,在自然界出现的时候就已经有了互联网思维。
让我们先看一下我们最熟悉又最陌生的——我们的大脑,我们的大脑是如何思考的呢?抽象出来最简单的模型就是两个关键词:概念和链接。我们一定有过这种感受,同样参加一个活动,同样听一堂课,都很认真努力,为什么有的人就能够收获很多,而有些人就鲜有收获呢?在往大了说,我们人与人的差别就是这么拉开的,每一件事,每一次学习都和别人有点差距,最后的差距会是巨大的,因为别人已经实现了指数增长了,而你可能还在苦苦的线性增长,那脱了鞋也追不上。
我们在大脑中输入的是什么呢?是一个一个的概念,信息也会变成概念存储在大脑中,首先这是一个量的问题,但是输入的概念足够多就可以了吗?为什么很多人读了很多书,考了很多证,真正实战起来就不行了呢?原因就是因为第二个关键,那就是概念之间的链接。我们要理解并思考任何一个事情,分析的深入程度,洞察力的强弱,就是取决于在这件事情上,相关的概念有多少,并且概念间产生了多少链接。这么来看,就理解了为什么每个人都不一样,即使是同样的事情,却有不同的方案和思维结果。
这里的链接,就是互联网思维,这个在大脑中时时刻刻在进行的动作,只是因为我们看不见,感受不到,所以我们从来没有认真的思考过。在这只是把这个概念做简单分享,我们要想提高思考力,怎么做呢?两件事必须要做,一个就是要不断输入概念,然后持续的强迫自己思考,这会训练我们的链接能力,这个就需要用到刻意训练的方法了,没有别的好办法,只是羡慕别人为什么总是那么有洞察力,总能看到背后的规律,看到很多你想不到的点,那是人家长时间积累学习训练的结果,想拥有这个能力,只有不断学习训练。
互联网网络有什么特点?
根据作者的团队的研究,互联网是一个无尺度拓扑网络,在这里先介绍一下这个陌生的概念,什么是无尺度?简单理解起来比较简单,无尺度是相对随机网络而言的,刚开始的一派言论是网络属于随机网络,网络节点之间的链接都是随机的,但是候来发现不是这样,很多复杂系统拥有共同的重要特性:大部分节点只有少数几个连结,而某些节点却拥有与其他节点的大量连结。这些具有大量连结的节点称为“集散节点”,所拥有的连结可能高达数百、数千甚至数百万。由此看来,这一特性似乎能说明网络是无尺度的。
网络有什么特点呢?最大的两个特征就是网络的强韧性与脆弱性。这个看似非常矛盾的特性,却都体现在网络现实中。所谓的强韧性,就是说网络中的很多节点及链接被破坏了之后,很小概率会导致整个网络的功能瘫痪;但是如果这个摧毁是针对枢纽节点的,枢纽节点就是指那些拥有超级多链接的节点,枢纽节点被摧毁,很有可能就会导致整个网络的瘫痪。这又体现出来了网络的脆弱性。
许多网络包括因特网、人类社会和人体细胞代谢网络等,都是无尺度网络。研究无尺度网络,对于防备黑客攻击、防治流行病和开发新药等,都具有重要的意义。研究网络特点非常有价值,因为我们的自然界也是由各种节点链接而成的,所以这已经触及到了万事万物背后的规律层面,比如对于一场战争,一个企业管理,甚至每个人的人生奋斗都有价值。
六度分隔带来的启示
什么是六度分隔?这个名字很陌生,但是也许你听过一个说法,就是世界上任何一个人,只要我们通过不超过6个人就能联系上。这个说法就是来自于对于网络的特征分析,所以我们生活在一个小世界里。当然,6这个数字是个平均数,到底需要多少次链接会因节点而异,但是平均下来确实是接近6。也就是说我们和世界上任何一个人之间的距离只有6次链接的距离。人际网络是这样,网页之间连接也是这样,只要存在网络现象的地方,都会对应相应的间隔数。
这个有什么意义呢?在回答这个问题之前,我们先有一个基本的概念,那就是我们生存的世界是一个复杂网络的世界,我们也许意识不到万物之间的链接,但是它们确实存在,我们要承认复杂,然后找到复杂背后的特点。
如何才能找到正确的方法最终实现目标呢?这个问题,按照以前的经验,会有很多成功人士分享他们的总结,按照步骤该如何做就能够解决相应问题。这个做法没有错,但是不全面。我们都听过所谓的战略方法都是成功后总结出来的好运气。在做一件事的时候,各种因素错综复杂,各种资源盘根错节,我们意识到的和没有意识到的都交织在一起,对于我们来说很容易困在其中。于是,很多人会因此而挫败放弃。
但是理解了复杂之后,我们好像窥视出来了一些规律,那就是我们距离成功之间应该不远,也就是间隔了几个节点间的链接而已。所以,我们该怎么做呢?那就是别犹豫,在现有条件和能力意识的情况下,开始行动,然后不断的思考,尝试,调整,在过程中不断,发现新的节点并建立新的链接。那我们就距离成功更近了一步,也许我们还不知道,我们依然觉得问题很多,方向不明。
我在做企业管理的时候,要做一件非常新并且很困难的事情,很多时候都非常痛苦,因为不懂,需要从零学起,更谈不上方向明确了,但是我们就是咬牙挺住不放弃,不断尝试,不断发挥团队思考讨论,及时复盘,逐渐的就发现慢慢进入了正规,开始有了质的突破。我们那个时候总结出来要想成功的秘诀就是尽自己最大努力去工作,全身心的投入,但是学习了复杂网络背后的原理之后,我理解了这句话背后的深刻道理。所以,不管遇到什么困难,都会变得更加坚定,那就是要不断的去开始,努力尝试,持续迭代升级,就一定会越来越接近成功。
复杂网络思维是一套方法论
我们来考虑一下,企业管理与运营是不是也是个复杂网络?人、机、料、法、环、测都是组成部分,其中最复杂的当属人。企业管理中组织结构很重要,不管是金字塔式层级结构,还是事业部式结构,都是为了明确职责分工,让大家分工协作。这是我们再熟悉不过的企业组织方式了。但是这种方式在面对90后,在面对互联网冲击下,缺点逐渐显现。那就是层级化给大家带来的那种部门间隔阂与分裂,互相推诿扯皮的现象非常严重,这会让组织效率极大损失。这还不是最致命的,我们一直在强敌全员参与,要反应迅速,这种层级结构就注定了,不可能真的实现全员参与,不能真的实现快速响应。传统的管理模式好像走进了一个瓶颈,当每个人都想自我实现的时候,那种对个人成就感的追求,让大家对传统的组织结构难以忍受。
于是,最近特别火的管理词汇是“赋能”,为什么是赋能呢?因为互联网把原来的层级结构变成了网状结构,大家应该听过美军打伊拉克战争的最新的作战模式的故事,那就是典型的网状结构。几人作战小组内部是网状,作战小组与其他部门后者小组之间也是网状结构,但是每个小组都有自主决策权力,他们要根据实际情况做出最直接的决策。这不就是全员参与的概念吗?
能量节点之间的链接我们可以想象一下一个场景,大家打破原来的那种组织结构,而变成一个个能量体之间的链接,每个人都是一个节点,都是一个能量体,这个能量体代表着能力大小,然后这个网络一定也是无尺度的,有的人能量球很大,跟他直接的链接也很多,他就是一个枢纽节点,而有点人可能就很小的能量体,链接数也很少。并且链接也分为不同的粗细程度,有的链接很粗,有的链接很细,代表着链接的种类,分为强链接和弱连接。强链接说明互相沟通顺利,理念一致,互相之间赋能很强。但是,弱连接就说明接触的机会不是太多,但是偶尔能够沟通,互相的影响就弱了很多。
当我们把企业组织,想象成这样一个群体结构的时候,作为总经理或者任何一位管理者也好,首先能够评价出来自己的影响力大小,然后是如何扩大影响呢?那就是找到枢纽节点,跟各,枢纽节点间建立起强链接,这是最高效的做法,并且可持续。企业内最大的问题就是沟通问题,而我们无论是用先进的沟通工具,还是软件,还是信息化平台,还是开会等形式,这些都是临时性的影响,而真正长期的产生影响,就是需要不断培养更多的枢纽节点,并且枢纽节点间建立起强链接。
以上只是一个非常简单的描述,比如我们要推行一个政策,如何宣传?如何取得更多反馈?那就要找到那个枢纽节点。当然,更可怕的是有一些枢纽节点可能是负向的,比如一个企业内的小团伙,不断诋毁企业,破坏团结,歪曲企业政策等等,这样的节点更要揪出来,开出10个人,也不如开出那一个节点。
这是这个网络思维方法论的一个简单应用,而之所以叫方法论,那就是由普适性。比如我们要分析解决一个问题,就应该有意识相关方有哪些,之间是如何链接的,这个局面了解清楚了,关键节点在哪,找到关键点,攻克它,就能够容易抓住关键核心,事半功倍。
当我们有了网络思维,我们在把人进行分类或者给出标签的时候,多了一个维度,这个人是枢纽节点还是普通节点,强链接有哪些等等。那我们也可以用来思考自己,如果想获得更高的认知,就需要让自己变成枢纽节点,同时链接更多比自己牛的人,他们也是枢纽节点,就会间接链接到更多的牛人,那学习成长的机会就会多很多。
还是用网络理念回归到管理上的应用
现在非常火爆的区块链,其实就是去中心化,就是相互赋能,这是互联网的精髓。当我们放下了集权管理,开始赋能,让大家去做决策的时候,让大家自主选择合作的时候,会遇到一个问题,那就是关于各自目标和利益的问题。如何解决这个问题呢?我们相信,现在的互联网科技公司及服务型公司,都在努力实践去中心化,尝试赋能。但是会遇到一个问题,那就是如何保证每个人的判断标准是一致的,方向是一致的呢?
这个首先就是要有明确的企业价值观导向,同时共同的目标是前提。这个需要逐个节点的明确,逐个链接的去实现。同时,最难的就是关于互相利益的分配问题,当没有了中心点作为裁判,那当大家在争取利益做决策的时候,这个时候另一个理论就派上用场了,那就是博弈论,博弈论里面非常经典的就是“纳什均衡”,也就是说当大家没有充分沟通的情况下,每个人都会考虑自己利益最大化,损失最小化。那这对企业来说是非常致命的。所以,我们要克服纳什均衡,就必须要保持开放和沟通,不断的提高沟通质量,这样能够强化目标,统一方向,这样才能够实现个人激励与企业发展的完美结合。
这是一个全新管理理念,复杂网络给我们带来的还有很多,在原来的经典管理学基础上,在新的时代,我们会有更新的突破和发展。希望大家关注复杂网络,不断思考网络思维和基础带来的一些变化,特别是本质的变化。这个理念,不只是在科技层面,在管理层面,运营层面,一样会带来颠覆。让我们一起期待一个新的时代的到来。
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