一个重大不符合就这样被记录了下来,内容为:现场无标识,易导致骨灰盒位置错误。
和王师傅商讨后他也没有太多的异议,因为这项影响到的客户抱怨太大了,他也清楚事情的重要性。
我们也没有多余的心情去查看那具肝腹水的遗体是否被火花干净,现场查完后就快速到了会议室。经过金馆长办公室的时候几个家属还在纠缠着。
咨询王老师看我们走了进来,连忙笑脸相迎,小龚看到了王老师就好像见了亲人,如释重负地说到:“王姨,可算回来了!这一趟可把我吓死了。” 说完就坐到王老师边上说起了现场发生的事情。说到关键的时刻,情绪还紧张起来,把王老师的情绪也调动了起来,看着她被吓得跳起来,我们在旁边也感觉到好笑。
他们说话的同时,张老师和我在电脑前面忙碌着写着记录,我打开电脑首先把流程捋了一下,从部门的岗位职责开始。
突然我意识到,我们就按照主线去审核各个环节,但恰恰各个部门的中间接口,运送部竟然忽略了。
我和张老师说到:“运送部好多现场忘记看了,都只顾看主环节了!”
张老师点头说到:“是啊!你也是老审核员了,自己去看看好了!”
我又起身,对着小龚说到:“走!再去现场看看运送部。” 小龚的脑袋摇的和拨浪鼓似得,嘴里一直说着:“不不,不去了!”
看着他那害怕的样子,我又不厚道的笑了起来。
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