与竞争对手差距的反思

作者: 海鹰随笔 | 来源:发表于2018-12-12 14:25 被阅读1次

近些年,涉及电子商务的两位“马老板”风生水起,不但在商业领域抢走了传统实体店铺的大片江山,还在金融领域内时不时给传统金融机构来个下马威。例如,推出各种便捷支付平台、手续简便的“网络贷”等等。

要知道,如今传统金融机构也是自负盈亏企业,必须赚到钱才能向股东交差,必须赚到钱,员工才有工资奖金发。

问题来了,当传统经营模式与民营互联网经营模式发生碰撞时,传统金融机构如何生存?如何少一点被抢走业务,保住自己赖以生存的一片江山?

这个问题有点大,不是我们普通人能说清楚的。这里只谈一些表面问题。

首先,传统金融机构门面多、员工多,租金成本和人力资源成本高。这一点,与民营互联网金融企业相比,几乎没有可比性。

其次,传统金融机构规章制度、操作规程N大本,要想研究透了,有如再读一次大学本科。这一点,民营互联网金融企业就简单多了,在不违法违规、不与监管层直接冲突的前提下,能简则简。

再之,传统金融单位在推销业务过程中,多少有点身份优越感,有时还死板、教条。可人家民营互联网金融企业,大多站在与客户平等的角度,甚至站在“客户利益+便捷性”的角度来思考和处理问题。

此外,传统金融机构产品创新慢,创新意识弱,在市场竞争中往往不具优势。加上内部管理流程太复杂、理念太陈旧、人员太臃肿,扯皮、推诿现象严重,有效影响工作效率。

当然,传统金融企业也有很多民营互联网金融企业无法具备和达到的优势。如经营范围、业务规模、管理经验、客户融资成本等等。如能真下决心改革,修正理念,直面不足,大力降本增效,大幅度改革创新,真正按照市场规律办事,想客户之所想,急客户之所急,未来还是很有希望的,至少能与竞争对手共赢。

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