美文网首页每天一千字每天写1000字每天一千字
做好这“四感”,社群粘性增加10倍

做好这“四感”,社群粘性增加10倍

作者: 齐师兄说社群 | 来源:发表于2019-08-06 23:22 被阅读3次

    社群运营的好坏直接关系到社群是否长久下去。如果没有一个好的社群管理的方法,社群很难长期活跃的存在下去。我们经过几年的总结,,一个社群从开始到结束要建立以下四个方面的工作,我们也称他们为“四感”。

    一、社群的仪式感,

    二、社群的参与感

    三、社群的组织感,

    四、社群的归属感

    我们通过仪式的方式规范每个人的行为,然后让每个人都参与到我们社群的运营活动中来同时把参与的过程流程化,组织化标准化,最终让每个人在社区里面找到归属感,让一个社区变得有价值,这4种感觉我们该怎么去运营呢?怎么去做呢?

    齐师兄说社群

    一、仪式感。

    我们都很熟悉宗教政党协会,家庭公司等等都有一套自己的仪式啊,比如说入教之前你是不需要剃度啊,是不是需要换行头,每天要不断的念经,这就是仪式感的范畴。

    对于一个党组织的成员也是一样的,一旦入党之后啊,党员之间的称呼也会发生变化,这种称呼的变化,其实也是我们仪式感的一部分。而社群的仪式感有哪些呢?

    1、我们理解为社群的吉祥物社群的代言人这个代言人啊,可以是人也可以是物品吗?我们暂且可以称为吉祥物啊,看了这个吉祥物之后就会想到社群是不是跟我们有关系?到底是哪个群对吧,那么这就是我们社群的体制,

    2、每个组织都有自己的旗帜,看到旗子就等于是看到了组织本身其实本身就是具有号召力的,尤其是在战争年代的时候看到旗帜啊,就等于是分辨出了组织啊,这其实就是我们社群旗子的作用,它是一个指向标。

    3、社群的手势党员之间见面会怎么样握手,佛教徒见面之间会双手合十,基督教徒界面又是另外一种手势,这个手势其实就是一种通过人的四肢行为规范大脑,规范内心,通过外化的肢体语言触动他们的内心,他的大脑,是这样的一个原理。

    4、还有咱们社区里面的一种叫什么流行语?很多公司都会有一些流行的话语,不同公司有不同的文化,不同的标语,这些标语啊,就是我们社群的流行语。

    5、最后一种仪式叫入群的仪式,进入一个群之前要想好流程,比如说我们想入团入党都会进行一系列的流程。那么社群也可以设置入群的仪式,在进群之前可以设计一套流程,比如需要审核,需要有人推荐等等,还有比如需要这个表一下决心等等,这些都是社群仪式感。

    齐师兄说社群

    二、参与感。

    很多人抱怨,这群现在的活跃度啊,越来越低越来越差,越来越没有人关注了。其实就是因为社群的参与感很低。这是社群本身的流程设计有问题,做社群有很多的促进社群成员参与的方式,比如老师的在线解答,固定时间的分享等等。在做分享的时候,尽可能的多加入一些参与的环境,老师做咨询答疑解决实在的这个个性化的问题,这个对于我们学习型社群提高社群的这个活跃度啊,是很有帮助。可以在群里面做知识分享,访谈等等

    我们可以玩这个红包的接龙。微信非常好的发明了就是红包。因为红包非常容易链接人和人之间的一种关系,一个人发一群人抢这种愉悦的精神链接点是非常明显的。当然关于参与感的设计,这个是依据每个不同社群。会有不同的这个参与感的方式当然有些社群不一定是高活跃度,这个取决于社群的特点。

    三、组织感

    组织感就是说我们每做一次活动的流程化的体系,在做一个社群的时候没有章法就会遇到什么各种各样的问题。然后就会发现社群也出现了问题之后,几乎所有的人都在谈论一个问题责任不在于我,而在于什么环境出问题。什么红利期过去了,其实这个确实跟红利期有关系,但是跟我们的社群团队运营也是有很大关系的。我们要把社群本身当做产品。一定是真正正规起来,做社群的必须要有一套标准的流程体系。

    齐师兄说社群

    四、归属感

    如何仪式感、参与感、组织感运营好了,那么归属感是自然而然的结果。做归属感最好的方式就是一些线上线下活动,随着活动不断增加,每个人的关系链接变得越来越紧密,就会产生信任感。一旦有了信任感之后,并通过长期的合作信任,就会形成我们一个整体社群的归属感,自然而然就会形成了。

    从深层角度讲,运营好社群需要社群运营者具有强大的整体布局和把控能力,需要将系统化思维贯彻到社群运营的始终,并且总结归纳出属于自己的一套运营理论体系。

    转发文章或者评论私信送你一份15天加粉5000的干货秘笈电子书。

    【微信】924551979 备注“简书”优先通过。

    相关文章

      网友评论

        本文标题:做好这“四感”,社群粘性增加10倍

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/cgngdctx.html