把话听完，才是尊重！

  人与人之间沟通聊天是否能聊下去的都是建立在双方信任与尊重上。

   今天下午四点左右员工B在前台，正好员工A成交一个包让员工B帮忙结账，B在结账时发现包少了一块皮，这样的包员工B觉得肯定不能给顾客，先看看有没有库存，发现正好有一个。员工A过来看到了说怎么了，给顾客结账完了，员工B问员工A：你知道。话还没说完员工A说：包是我卖的。当时员工B说：我说的不是这个事，你让我帮你结的账我怎么不知道是你们的。我是想说：这个包有质量问题你给顾客介绍的时候看到了吗？员工B在员工A话还未落定立马说不知道，没看到。

     不管是出于什么原因什么情况，最起码的尊重就是听对方把话说完，再去纠正让对方有耐心也有兴趣听你说。