第二周第二天作业——感情心理(如何有效面对别人的批评和嘲讽)
【主题】：如何有效应对别人的批评和嘲讽
【片段来源】：拆解片段来自《伯恩斯新情绪疗法》
【R:阅读原文】
别人批评你的话有可能是对的，也有可能是不对的。如果批评的不对，你完全没有必要烦恼。把我的话好好想想，想一分钟也好！许多患者来找我的时候眼泪汪汪的，又气又急，因为他们所爱的人批评他们，其实这些批评的话失之准确欠考虑，他们没有必要这么伤心。如果批评你的时候，犯下了不公平的错误，你为什么要心烦？你为什么要难过？你以为别人都是完美无缺的吗？再说了，如果批评是准确的，你也没理由感觉到崩溃，你本来就就是不完美的，只要承认错误想办法改正就行了，听起来是不是很简单（事实上也是）？不过，要想将这种情绪感知转化为实实在在的理智情绪，可能还得费点心思。
现在，我要教你一种语言技巧，虽然它们很简单，但可能需要相当多的练习，如果有人攻击你，你该说什么呢？想要提高掌控感和自信心，你应该如何应对这种困难的局面？
步骤一:移情
如果有人批评你或攻击你，他（或她）可能是想帮助你，也可能是想伤害你。所以，批评你的人说的话可能是对的，也可能是错的，或者在对错之间。不过，一开始就纠结对错是不明智的。你得问这个人一系列特定问题，以了解他（或她）的真正意图。提问时不要轻易下结论，也不要急辩护。相反，你应该不断的提问，问的越细越好，想办法从批评你的人的角度来看问题。如果这个人只是用含糊不清，乱贴标签侮辱人的方式攻击你，你应该让他（或她）说详细点，要对方指出他（或她）到底反感你哪一点。执行这一步，你需要花点精力才能摆脱批评者的无理纠缠，不过这样可以将“攻击—防守”型的交流转化为相互尊重的合作关系。
步骤二:消除批评者的敌意
如果有人用枪指着你，你有三个选择：第一，站起来用枪指着对方，这通常会同归于尽；第二，你也可以跑，也可以躲避子弹，这一般会让你感到屈辱，自尊全失；或者第三种方法，你可以原地不动，运用技巧消除对方的敌意。到目前为止，我认为第三种方法是最让人满意。只要你能平息对方的怒火，你就是胜利者；而且在一般的情况下，对方会认为自己胜利了。如何做到这一点呢？很简单。不管批评者说的话是对还是错，一开始都想方法认可他。如果对方说的完全是胡说八道，你可以在原则上认同批评者；或者你可以在批评中发现一些真实的成分，然后予以认可；或者你可以承认，从对方的角度来看，他（或她）的愤怒是可以理解的。
步骤三：反馈和协商
遭到批评时，只要使用移情法认真倾听，然后再想办法认同对方，消除对方的敌意，你就需要以机智又不失坚定的方式，解释你的立场和感受，同时还要探讨双方之间的任何认知差异。
请根据上面的【R】写出你的:
【I：用自己的话重述原文】
what 这个拆页告诉我们在我们生活中难免接受到批评，如何有效接受可以由我们自己掌控
why 我们都有收到批评的时候，有可能是别人想要帮助我们成长，也有可能是别人的一些误解，但是为了我们自己掌控情绪，可以学习如何更好的去对待～
how 可以分为三个步骤
第一步，了解对方批评我们的理由。化被动为主动沟通
第二步，认同对方，或许是批评中真实存在的部分，或许是理解她的愤怒，化解情绪
第三步，倾听以后，给予反馈，表达自己的看法
【A1：描述自己的相关经验】
其实没有到批评那么严重的程度哈，但是前两天我认领了一个总结会议重点的小任务，但是我时间问题导致没有及时整理汇总，然后被要汇总后，我匆忙间整理了重点内容，没有注意格式。后边组长进行我内容不适的言论的时候，我就有点不爽，第一反应是辩驳，我工作很忙，巴拉巴拉。后边我反思了下自己做的确实不恰当，是自己主动认领的任务，当我接受别人反馈的时候，应该说明自己的时间忙，询问能否推迟时间交或者问到最晚交的时间，再去认真完成。然后我也和组长进行了语音沟通，询问她自己失误的地方，表达了自己失误的原因，不再辩解，进行认错，然后提出自己下次行动的点。
【A2：我的应用（目标与行动）】
目标：为了更好的和人沟通
行动：经历了被批评，在本周我进行下边管理工作的同时，注意自己是否有反思自己的行为，用感受，认知去反馈给别人，达成更高效地沟通
如果在接受别人批评的同时，先不要反驳，询问清事实发生原因，进行反思后，主动沟通，协商更好的改进方案。
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