前面我们已经讨论过,“什么阶段的企业需要改革?以及由谁来改?改哪些方面?”等等的问题。接下来就是最最关键的问题:怎么改?
如果我们把我们要改革的企业看成一棵树,不管这棵树现在长得多么茂盛,总是有它的叶、枝、树冠、树干和树根。那OK,我们回头来看我们上篇讨论的,关于改革改什么的内容。并对应起来,就是:
1.叶的部分,是微改和小改。对于树的整体,影响不大。
2.枝的部分,是局部改。对于树的整体来说,有影响,但是仍然不是很大。
3.树冠的部分,是大改。不管对于树的外形,还是对于未来的成长,都有了影响;
4.树干的部分,是整体改。树干改了,树冠和枝叶,难道能继续留存吗?一定是换了;
5.树根的部分,是核心改。这是最根本的改,也可以说是“树挪活”了。
从一棵树的形象上,我们不难看出,改革可以由外到内和从内而外两个层面。
一、对于从外到内的改革来说,我认为可以包括树叶、树枝甚至是树冠。这些改革,不影响企业的根本,我想完全可以在企业最高管理者的支持下(需要充分注意这句话),由“改革的发起者和推动者”来执行。当然,在这里,各个部门的负责人作为改革的执行者,是需要配合的。(所以本段上面会重点说最高管理者的支持)。
二、对于从内到外的改革来说,包括树干和树根,甚至也可以包括树冠。这些改革可以说是已经动了树的根元,需要企业最高领导者亲自参与策划、监督执行,发起者、推动者和执行者进行配合执行来共同完成。因为从一种状态到另外一种状态的转换,是需要很大的勇气和时间,去磨合完成的。并且稍微不留意,就会回弹到原先的状态。
我们认为,改变一个人的习惯很难。而要同时改变一群人的习惯,使他们向着统一的新习惯去,更难!而从内到外的改革,就是这样一个更难的过程。
很多企业经常在说改革,在宣贯改革,甚至宣贯说“二次创业”。但是大部分的改革都没有达到最高管理者策划的目的。在我们看来,主要有以下几个方面的原因,导致改革不到位,或者说是改革失败:
1.最高管理者只是口号上的改革,意识上重视不够,支持的力度不够。
2.最高管理者在改革过程中,态度暧昧。
3.改革的发起者、推动者对于最高管理者策划的改革目标理解不够清楚,盲目改革。
4.改革的执行者执行的力度不够。
5.改革过程没有持之以恒,浅尝则之。
6.全员的培训不到位,不愿意摒弃固化的习惯以及利益方的有意抗拒等等。
最后需要强调的一点,改革是“改人”,如果最高管理者既不授权,又不愿意改变自己,则改革是最终会不理想甚至失败的。
网友评论