妈妈住院了，需要异地办理医保登记，这个事情自然落在我的头上。可是我并没有这个事情的办理经验。
我所了解的只是有一个卡，卡上面肯定会有电话号码，我顺着这个号码问下去就可以了。
可是问题困难点在于，妈妈的医保是她自己交，卡片，信息什么的我一无所知情有可原，她也同样一无所知。
时间有限就三天，这超出了我的认知与解决范围。
……
我迫切的要求妈妈提供电话号码，妈妈的一无所知激怒了我。甚至连问题都描述不清楚，于是对妈妈发脾气，怪她交医保连个凭证都没有。
于是妈妈，58岁没有读过太多书的老太太查阅信息，告诉我该打什么电话，我打过电话去，第一个给人力资源与社会保障局打过去，很离谱的答案，但是这个答案也相关，客服直接告诉我正确的电话号码，第二个电话就是针对性的解决电话。
就是这么简单，但是回溯我的解决之路，从无力地愤怒开始，迁怒，没有任何价值，反而限制住了我解决问题的脚步，其实很简单，医保只是当地的区号+12345转3号线而已，线上可以直接办理。
因为你认知的局限，产生了问题解决的无力感，愤怒与生气，迁怒都无益于问题的解决。反而阻碍你解决问题的也是这些无益的情绪，它让你内耗，让你枯竭。
下一次约定，如果遇到没有办法解决，先不要生气，先想想怎么办，做起来就离解决更近，生气，愤怒会让你离解决更远。
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