四、心智亲睐第一
我们这里讲的第一是指率先进入心智的第一。占据第一的品牌往往被解读为行业先锋，是市场最畅销的品牌。想象你能记住的东西：世界第一高峰；中国航天第一人；你的出恋情人。很难记住世界第二高峰和你的第二个恋人。
一旦成为第一就不容易失去。第一即便丢掉了行业领先者的地位，人们也会记住和选择他，因为第一能给消费者带来某种情感上的纽带，可能还具有第二次问鼎的机会。
第一不需要定位。第一就是最好的定位。但这里有两个前提条件，一是你第一的领域品类广为所知备受亲睐，二是你的第一不仅仅是市场第一而是潜在顾客心智中的第一。比如王老吉是凉茶的第一，但在2002年凉茶概念认知混乱且并不广受亲睐，另外王老吉也没有广泛的进入顾客心智，所以他需要重新定位。
五、心智容量有限
心智不能处理所有的信息，心智容量有限。这是定位理论对心智规律的重要发现，也是定位发生作用的地方。定位是第一个应对过度传播的社会中信息不被接受这一难题的思想体系。定位是一门提高信息沟通效率的学问。
根据哈佛大学心理学家乔治.米勒博士的说法，普通人大脑无法同时处理7件以上的信息单位。就是说你的品类阶梯上最多只有7个层级的阶梯，或者说你的某个品类上不能容纳超过7哥品牌，这就是定位理论中的“七定律”，“七定律”揭示了市场中一个行业一般只能存活不超过7哥品牌，其他品牌都会消失。对于感兴趣的产品品类，普通消费者最多只能记住7个以下的品牌，对于兴趣不大的产品，普通消费者通常只能说出一两个牌子来。随着市场的成熟与稳定，一个品类中最终人们往往只能记住两个。这就是更为残酷的“二元法则”，
六、心智憎恨复杂
人们对一个新事物的血虚，首先取决于它“类”的归属，其次是对它“特点”的了解，这是帮助人们记忆它的关键
从信息接收端-心智来看，简单更容易被接收，复杂更容易被忽略，因为简单顺应了心智认知过程中的简化不走，是接收信息更简单；复杂增加了简化步骤的难度。定位为什么更容易被接受，就是它顺应了心智认知的“简化-归类-定位”过程，为心智处理信息减轻了负担。由内而外看来，简单甚至是定位的另一个含义：在这个传播过度的丛林里，获得大成功的唯一希望是要有选择性，缩小目标，分门别类。
简单之所以有力量因为它与常识--人所共知、显而易见的智慧相关，你知道的，别人也知道，对于你显而易见，对于别人一样显而易见，于是沟通没有障碍，更易被大众掌握。
七、心智缺乏安全感
1、从众心理。大多数人不知道自己想要什么或为何购买。更多情况下，大多数人买别人在买或者其他多数人在卖的东西，盲目的追随大众或他人，这在某种程度上就像羊，它们成群结队，盲目地跟随着羊群走。
2、从他人心理。人们对某事不确定时。常常观察他人的做法来指导自己的行为。获取他人行为证据以指导自己行为的心理就是从他人心理。与众不同，这个时候是从权威、名人明星、从传统心理等。取证能够对不确信的大脑发起攻击，对虚荣、嫉妒和担心落后这些情感产生冲击。
3、消除不安全感。任何基于能够消除人类心智不安全感的商业策划、活动都是高明的商业策划活动。“中国每卖10罐凉茶，7罐加多宝”的广告，就是利用消费者的从众心理来促进加多宝凉茶的销售。上架很多都是利用“心智缺乏安全感”规律。公关为什么比广告重要，因为公关借由第三方说明，更具客观性和可信度。
八、心智拒绝改变
心智拒绝改变。消费者一旦认定了某一种观念，就很难改变。心智对于它们知道一些的，甚至对它们知之甚少的事物，还有同它们日常生活没有什么关系的事物，比如外层空间的生命，他都有它们的态度、观念，你很难改变。心智甚至是他拥有的观念为事实，对真正的事实视而不见。心智拒绝改变是心智大于事实规律的另一面。
心智拒绝改变规律对商业各有利弊。有利的方面是商业正好可以借此形成核心竞争力，商业中几乎没有什么不可复制，包括资金、团队、专利、技术、产品、概念、商业模式等，唯一不可复制和模仿的就是定位，心智中的观念，定位是企业真正的核心竞争力。这里的关键是要抢占第一，或者通过重申旧观点，回归原点突出你过去的第一。弊端表现在你如果不能抢占第一，或找到你的第一，你可能永远要活在第一的阴影下；表现就是好的观念、改革也不容易普遍推广；表现在学习方面，就是知和行的距离遥远。
心智拒绝改变不是不能改变。但这个改变不是以你通常能够想象到的方式改变的，而是通过攻击原来心智的战略性弱势或者推动心智中的分化同时经受时间的考验实现的。改变总让人感觉是直接改变，调整可能更让人理解。
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