以不变应万变：以用户思维取代流量思维

作者: Kong大叔 | 来源:发表于2022-04-28 20:17 被阅读0次

近10年来，4G、移动互联网的出现和普及，我们经历着许多的变化。从图文时代到视频时代，从公域流量到私域流量的时代，从传统流量电商到社交电商，运营从粗狂时期走向了精细化运营时期……正如世界著名作家、大思想家宾塞·约翰逊所说的：“唯一不变的是——变化。”

那么，在运营的过程中，什么才是不变的呢？——人性。

流量的本质其实还是用户，每一次访问、下载、消费的背后，都是一个个活生生的人，因此，对于人（用户）的精细化运营才是每一个企业、每一个创业者进行运营策略的首要考虑方向，所有背离了用户价值的决策早晚都会出问题的。

什么是人性？一款好的产品，一定能够迎合人性七宗罪的其中之一。人性七宗罪指的是：傲慢、妒忌、暴怒、懒惰、贪婪、贪食、色欲。

只有当运营者理解了人性，才能知道自己的产品、服务需要怎么做，才能知道如何定位、如何推广。

所以，围绕两个不变——变化、人性，企业应该做的是无时无刻都站在用户价值的角度去考虑商业的问题，站在人性的角度去判断自己的业务有没有解决人性的需求，并保持持续使用环境的变化，做出与当下最适应、最匹配的业务组合，从而以不变应万变。

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