听书—如何巧妙拒绝别人

      1.表示明白对方的感受

      2.阐述自己的苦衷

      3.指出对方的出路（转移，找另外一个人满足他的需求；替代，给他一个替代建议；推迟；承诺）

      理解对方，讲述苦衷，指出出路。

      拒绝他人的时候，需要自我肯定！