贴心的交互是关心用户的
这句话可以理解成男朋友总是需要记住女朋友的生日，爱好，习惯，好的交互也是一样，需要记住用户的个人信息。
贴心的交互是具有常识的
在不合适的地方提供不合适的功能是产品的特点，多数产品将经常使用的和不经常使用的功能放在一起，所以功能情景预设就出现了，设计师就用设计情境，让产品变得更聪明。
贴心的交互是可以预见用户需求的
这个可以检查交互设计来使用，用户是否清楚当前界面状态，当前界面想让用户干什么，用户如果进行某项操作是否清楚会发生什么。
贴心的交互不会因为自己的问题增加用户的负担
多余的提问和不必要的通知会打断用户的任务流，让本应该自然的交互被阻碍，所以设计产品时，要让产品自信起来，例如：当我想删除照片的时候，不需要一而再再而三的确认，只需要设计一个撤销删除即可。
贴心的交互知道什么时候调整规则
例如在用户注册账号时，只需要填写必要信息迅速地完成注册即可，而其他具体的信息可以之后填写，例如性别生日等，适当的调整规则，使用户当前行为目的性更强。
贴心的交互不过问过多的问题
过多的提问会让用户失去耐心，让用户自己去选择比审问要好得多
贴心的交互承担责任
有责任感的产品会从长远的角度来执行任务，例如，把同名称的文件夹合并到一起并且不过问用户，这个就是不负责任的表现，试想一下，当用户想储存文件时，软件不仅提供了文件名，并且自动加上了当前日期后缀，当发现有相同名称文件的时候，会自动分类，并且即时反馈给用户，这样用户体验会非常好。
贴心的交互会及时反馈
用户只想知道关心的信息，所以在我们需要这些信息时，产品可以及时的提供。
贴心的交互式聪明的，既有记忆能力
如果产品是一位好像你肚子里蛔虫的管家，每次在你发出指令前，都能通过过去的行为来提前预测并达到你当前的行为预期，可想而知，这个产品体验一定是非常好的，而且减少了每次询问用户的附加工作，在心理上，表示这对用户权威的肯定。
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