公司老板一大早给我打电话抱怨：我对你们分公司的小马一直都寄予厚望，给他高于行业水平的待遇，给他最大的权利和责任，期待着能把这个分公司做起来，独当一面，甚至成为我的合伙人，谁知道他突然给我提出离职，还带走了一大批老员工，真是让我心寒啊。从老板失落的话语里能感觉出，他颇为器重的员工离他而去，对他来说是也是一个不小的打击，他自问平常对员工关怀不少，生活工作中也经常联系，但是小马这么大的思想动荡期他居然一点察觉都没有，归根结底，是因为：领导与下属之间严重缺乏沟通。
一般管理者会认为，我们经常沟通啊，经常开会、甚至半夜还在视频通话联系，讨论这个项目呢。是的，但是这些沟通都是按照领导的意图发起，被领导的目标主导，用领导的逻辑在进行的沟通。这些沟通的关键词是领导的意愿，而不是他的意愿。而在领导的意愿中，你是听不到下属的心声的。
顾名思义，就是一对一聊天沟通。我毕业进入一家全国连锁性酒店行业时，公司要求管理者保证每周跟下属单独沟通一次，也就是平均每天都要跟2-3名员工单独沟通聊天，沟通内容不限，工作生活都可以，通过每天的沟通，可以准确把握员工思想动态，员工反馈的一线工作上的问题以及建议，你会发现，很多让人头疼的问题，追根溯源起来，都是一点点的小事情引起来的。而通过这样一对一的沟通，我们把时间投资在员工身上，给予他更高的关注度，我们可以收获更好的业绩，更高的效率，以及员工更高的忠诚度。
进行有效沟通的几个建议：
一、严格规定时间，定期沟通
根据公司员工数量，合理安排日程表，保证每位员工都有至少半小时以上的沟通时间，沟通期间手机静音，不要接打电话，专心沟通，认真对待。
二、善于倾听
提前让员工准备好讨论清单，想要跟你谈话的内容，不要打断他的思路，多倾听，尽量遵守25/25/50原则。
三、提供必要的帮助
一对一有效沟通的最终目的就是：你遇到了什么困难，你想学什么，我有什么可以帮助你的，你希望我如何帮助你？
四、表达感谢
关注员工职业发展，询问最近情绪变化。最重要的一点，针对员工对企业做出的正确的有力的贡献，要真心表达自己的感谢。
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