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康森:如何区分事实与评论。(日更第79篇)

康森:如何区分事实与评论。(日更第79篇)

作者: 康森爱学习 | 来源:发表于2019-03-17 22:38 被阅读0次

    我是康森,这是我每日一篇文章的第79篇,希望我的文章能为你赋能,也希望你能为我赋能。

    我们在做负面反馈的时候,有一个工具可以运用——BIC

    B——Behaviour 事实

    I——Impact 影响

    C——Consequence 结果

    今天我们重点分析一下B(事实),当我们要给一个人提意见的时候,第一步就是陈述事实,然而这一步也是最难的,事实由观察而来,但是我们往往用评论发挥观察,把我们对一件事的评论当成事实表述出来。

    康森:如何区分事实与评论。(日更第79篇)

    图中的几句话,你能区分出哪些才是事实吗?类似的话在我们生活中是很常见的,也许我们并不认为这有什么问题,但其实是只有2和6是在陈述事实,其他的全部是评论。我们来分析一下。

    第一句话的问题在于无缘无故和发脾气,一个人做出一些过激举动一定是有原因的,评价他“无缘无故”其实是在推卸自己的责任以及加重对他的指控,毫无疑问,这一定会引起对方更激烈的对抗,形容词一般都是在表达自己的主观观点,而非乐观事实。另外,“发脾气”不是事实,更像是一种定义,没有人喜欢被定义,“你把杯子摔在地上”,这才是事实。

    通过对第一句话的分析,相信你对事实与评论已经有了一定的理解,第三句话的问题在于“经常”这个形容词,第四和第五句话的问题都是定义模糊,“发牢骚”、“工作效率高”。

    只有事实才不会引起对方的对抗。所以印度有一位灵性大师说:不带评论的观察是人类智力的最高形式。

    希望我们能少一些评论,多一些事实。

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