其实，我们每一个人都是表演者，试图在别人面前展现出我们想要给他们留下的形象，而把我们身上其他的特质隐藏起来。
想想看，我们有没有想要在老师面前表现出聪明勤奋的好学生形象，在领导面前表现出踏实忠诚的形象？而有的时候，我们不愿意把自己的内心真实想法坦露出来，比如你觉得你比大多数人都聪明的想法，或者你对眼前这个低素质的人非常鄙夷，但迫于合作只能隐藏起对他的不满，等等。随着不同的情境和文化转换适当的沟通方式与风格，确实是沟通高手的特质之一。
这就涉及到了我们人际沟通中的印象管理。
那么我们为什么要进行印象管理呢？
第一，为了开始并经营好一段关系。比如你为了追求心爱的女孩儿，总是在她面前展现出善良、聪明、有担当而风度翩翩的一面。在你赢得她的心后，你会持续这种个人形象的经营(也许程度会稍微下降)。
第二，为了得到他人的好感和顺从。比如，你可能对你的邻居或者室友的某些行为非常鄙夷，不太喜欢他们，但你为了有需要时可以得到他们的帮助，于是跟他们聊天以维持良好关系。
第三，为了保证别人的颜面。这就是一种高情商的做法。比如你在外打拼，事业有成，当你回到你的穷山沟沟中的家乡时，你没有穿得太气派，而是很朴实，就是为了尊重你的父老乡亲。
而印象管理，又可以分为面对面的印象管理和网络上的印象管理。
在面对面的互动中，我们可以通过举止、外貌、配备来进行印象管理。我们不同的举止会给人留下不同的印象。比如同样是医生，有的非常热情友善，有的则冷淡甚至不近人情，那么，这两种态度给病人留下的印象是截然不同的。外貌对我们印象管理的作用也很明显。我们穿着不同的服装可以代表我们的职业，以及化不化妆，是否挺胸直背等，都影响着我们给别人的印象。就配备来说，买豪车、怎么装修房子，有时候是出于我们的爱好，但更多是为了展现给别人看。
网络上的印象管理就更加可控了。通常我们都会在网络上展现出自己最好的一面给别人看。无论是精修的自拍，精致的旅游照，还是意味深长的一段话，都是经过了我们特定的操作的。有时你发个状态表示你在图书馆认真学习，而事实可能是拿了本书在图书馆玩手机。但我们就想给别人展示这种勤奋好学的形象。在网络交友软件上则更是如此，你的模样，你的出身，你的学历，等等，都可以是经过你的精心编辑的。
所以，印象管理也在一定程度上涉及到诚实问题，但我们并不可能每时每刻都说真话，所以我们一定要坚守最基本的道德底线，不可以过分虚假，损害他人利益。
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