电商虽是裸泳，但选手的游泳技能则大相径庭，同样的一款产品，性能和外观都没有本质区别，总是有极少数商家一上线就能卖断货，单个产品月销能达到几千几万件。
可绝大多数商家上线后要求爹爹告奶奶、到处找流量做互动，产品就是销不动，费了九牛二虎之力一个月卖出几百件，到头一算，一分钱没赚，仓库里还有一堆库存......
拿我们平时都在用的充电宝举例，所有卖充电宝的商家都知道这个市场巨大，也都能找出消费者最关心充电宝的哪些问题，总结一下，不怪乎有以下几个：
• 安全性？总听说有爆炸的
• 容量？不要充一次就没电了
• 充电速度？当然是越快越好了
• 匹配性？iphone、安卓、 ipad最好都能充
• 便携性？我可不想带个砖头块子
• 美观度？丑的我可不要
• 品牌信用？当然要找个品牌信用好的才更放心
• 其他功能？比如照明、为多个设备同时充电等
• 能当礼品吗？送朋友是不是很没面子
......
按通常逻辑，只要把这些问题成功解决，获得消费者信任，不就能赢得消费者芳心了吗？
没那么简单，虽然在思考角度上大家是平等的，但最终呈现出的结果，却只有极少数能赢的消费者的芳心。
随便搜索下“充电宝”, 通过主图就能大致看出来店主也都是想尽力解决消费者最关心的这些问题，但这种呈现方式真的能打动你吗，未必。
为什么？
因为要打消消费者所有的疑虑需要一个系统的策划，如果只是就某个问题而被动给出一个答案的话，就走进了“头痛医头、脚痛医脚”的误区。
在营销领域，我们一定要有源头思维，思考一下，上面列举的消费者最关心的几个问题中，源头在哪里？
【揭开谜底】
几乎人类所有关心的问题或能产生强烈欲望的动机只源于2件事：【生存和繁殖】。
更准确地说，是人类为了更好的生存和繁殖，这是进化心理学的核心观点。
● 生存 Survive： 想想自己，看看周围的伙伴、朋友，之所以要努力奋斗，是不是为了积累更多财富。财富意味着什么？万一战争、疾病、饥荒来临时，能更从容地活下来，在和平年代，能更舒适的生活？
● 繁殖 Reproduce：男人爱美女，是因为简单“好色”二字吗？内在的驱动力是帮自己的后代获得更健康、更美貌的基因。女人喜欢事业成功的男人，并不单纯是“拜金”，也为了确保自己的下一代有安全、优越的生存环境。
哈佛大学知名心理学教授斯蒂芬·平克（Steven Pinker）说过：
“在对人的研究中，如果想要对人类经验的某些主要领域——比如美、母性、亲属关系、道德、合作、性行为、攻击性——进行解释，那么只有进化心理学才能提供比较连贯的理论。”
“松柏先生，这和我做策划有啥关系呢？”
至关重要！当你的策划能满足消费者“生存和繁殖”的相关欲望时，消费者对你的产品自然难以抵挡！
美国著名广告人Whitman总结出人类有5种强烈的“生存”欲望：
➀ 避免劳累，享受舒服的生活
➁ 长寿不老，保持健康活力
➂ 享受美食和饮料
➃ 免于肉体痛苦、心理恐惧和生命危险
➄ 获得社会大众的认可和喜欢，避免当众被羞辱或被淘汰
还有2种强烈欲望和“繁殖”有关：
➅ 充满魅力，获得美妙的性伴侣
➆ 稳妥照顾和保护自己的爱人，小孩，父母
无论你的顾客是男是女、是金领还是服务员、是美国的还是铁岭的、是黄的还是黑的，只要他是一个人，他都有这7个欲望，而且非常强烈！
当然，人还有6种次要欲望：
➇ 上进学习，让自己更强
⑨ 好奇某件事情，想要知道
⑩ 保持身体和环境整洁、干净
⑪ 希望产品质量好、耐用
⑫ 希望产品美观漂亮
⑬ 追求实惠省钱
对于绝大多数人来说，这6种次要欲望比“生存和繁殖”的欲望要弱很多。
● 当你在家具商场看到一个漂亮的衣柜，款式非常新颖，正是你最中意的风格，但突然你在一个论坛里看到有人评论说这个品牌的衣柜甲醛严重超标，这时你会因为喜欢它的外观而购买吗？
【➆ 稳妥保护自己的爱人、小孩父母】 VS 【⑫ 希望产品美观漂亮】
● 让你魂牵梦绕三年的女神终于抵挡不住你的强大攻势，在情人节的这天，终于答应与你共度良宵，这时你还会在意酒店的房间是否打折吗？
【➅ 获得美妙的性伴侣】 VS 【⑨ 追求实惠省钱】
答案显而易见。
想象一下，这7个强烈欲望，就好比是装在人类身上的7个红色按钮，它们一旦被按下，消费者就马上会被一股内在的强大动力驱使着，瞬间做出你想要他做出的抉择。
下面就通过一个案例拆解来详细分析：
还记得消费者最关心充电宝的哪些问题吗？
安全性、容量、充电速度、匹配性、便携性、美观度、品牌信用、送礼、辅助功能......
【分别来看】
● 安全性: 对应人类5种强烈生存欲望中的"免于肉体痛苦、心理恐惧和生命危险"
安全从“心”开始，一语双关，优质的机芯+全心的投入，这一切都源于骨子里的偏执，无愧于自己，无愧于客户的信任。
300万美金的产品责任险为产品带来多重技术防护保障。
各种权威证书也是实力的见证。
● 容量、充电速度、便携性、匹配性: 这四点共同指向了人类5种强烈生存欲望中的"避免劳累，享受舒服的生活"
不管你是工作狂、数码控、游戏控还是旅游达人，一个就够，尽情享受人生。
充电半小时，尽情畅享一整天。
电量大、体积小，携带方便，满足懒惰的本性
再也不用担心兼容性问题
飞机上也能带，让旅行不再留遗憾。
● 浪漫礼品装: 对应人类2种繁殖欲望中的"充满魅力，获得美妙的性伴侣"
● 美观度: 对应人类6种次要欲望中的"希望产品美观漂亮"
● 坚固、耐摔: 对应人类6种次要欲望中的"产品质量好、耐用"
● 小资场景图: 对应人类5种强烈生存欲望中的"享受美食和饮料"
● 散步场景图: 对应人类5种强烈生存欲望中的"长寿不老，保持健康活力"
● 个性化的设计: 对应人类5种强烈生存欲望中的"获得社会大众的认可和喜欢，避免当众被羞辱或被淘汰"
● 简约极致的包装展示: 对应人类6种次要欲望中的"保持身体和环境整洁、干净"
● 手电筒、办公场景和能量套装也是为了激发你的潜能而存在: 对应人类6种次要欲望中的"上进学习，让自己更强"
综合来看，在以上拆解中，几乎涵盖了人类7大生存繁殖欲望和6种次要欲望，效果可想而知，在策划中接入这些欲望，就等于获得了大自然母亲的原力，生存和繁殖的欲望会强烈驱使着消费者，召唤他尽快做出抉择。
很多人不明白，为何品牌在上线之前一定要策划好，因为策划好的品牌一上线就能大卖，没有策划的品牌上线只能到处找流量、打价格战、清库存，整天疲于奔命。
从投入产出比来评估：策划好的品牌，投入1块钱的营销资源，能产生100块钱的营销结果；没有策划过的品牌就是一个巨大的黑洞，投入100块钱的营销资源，只能得到1毛钱的营销结果。
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