领导力不是单一的领导者自己的事情,而是相互的关系。有领导者就有群众,两者之间需要互相成就,才能真正创造价值。那么,怎样才能密切联系群众,动员群众呢?
1、首先要确定领导力是一种关系。
领导者跟不同的追随者有不同的关系,所以针对不同的追随者,应该采取不同的做法。
追随者也会反过来影响领导者,那么追随者也是在领导。作为追随者,你也需要发挥领导力。
2、其次领导力关系定义和分类
毛主席说:要从柴米油盐这样的问题出发,让群众理解更高的任务。我们要建立的是变革型关系。
领导力有两种关系:一种是交易型关系,一种是变革型关系。
交易型关系是一种交易,一种交换,比如上级给你工资,你好好工作;或者上级给你晋升的机会,你好好工作。尽管双方的目标都实现了,但是交易完成之后呢,上级和下级并没有发生有意义的改变。你还是原来的你,我还是原来的我。
变革型关系不仅是满足已有的需求,更是发掘出潜在的需求,发掘出人性的潜力。最终不仅是实现了一个共同的目标,而且在这个过程中,追随者,以及领导者,都发生了有意义的改变,都上升到了一个更高的境界。你已经不是原来的你,我也不是原来的我。
3、如何建立变革型关系。
先建立交易型关系,然后再去建立变革型关系。
交易型领导力只是管理,变革型领导力才是真正的领导力。领导力是动员群众解决挑战性难题,跟解决技术性问题要求的关系不太一样。怎么建立解决挑战性难题所要求的关系?毛泽东这段话还可以这样翻译:通过解决好技术性问题来建立关系,会有助于解决挑战性难题。
4、培养唱反调的人
我们通常会根据能力和态度来区分人,但是这个分类有很大的问题在于态度这个词太模糊了,其标准不可以量化,而且主观因素太重,只要上级看谁不顺眼,就可以说他态度不好。
更好的维度是把态度进行分拆,拆解为两个维度。
维度一下属是有独立的、批判性的思考,还是依赖上级替他们思考?
维度二下属积极主动地参与工作,还是消极被动地参与?
但是市面上依然流行的是上面的分类,为什么呢?人性。真正有领导力的会克服了自己人性的弱点,看到了爱唱反调的人的重要性。或者建立类似唱反调的制度,听到不同的声音。因为众口一词的决策不是充分的决策。
比如有的公司就建立了这样的奖项,唱反调奖,不仅仅是培养人,更是建立这样一种鼓励唱反调的文化。
培养和使用唱反调的人要注意三点,一是自己的把控力是否满足要求,不能让局面无法收拾;二是辨别有人唱反调究竟是出于 “对事不对人” 的公心还是为了一己私利的私心;三是发表不同意见的时机应该主要在决策形成前,一旦形成决策首要确保执行,执行过程中对待反调要更加审慎。
5、你觉得呢?
密切联系群众还在于提问,提出正确的问题,让群众积极参与进来。
还在于谦虚的提问。重点是谦虚。谦虚有三种。第一种谦虚是面对身份更高的人的时候;第二种谦虚是面对成就更大的人的谦虚;第三种谦虚是因为你依赖他人而产生的谦虚,你知道这件事自己一个人干不成,你要依靠对方才能干成,所以你谦虚。
上级面对下级的时候,领导者面对追随者的时候,也要有第三种谦虚,因为你要依靠对方才能完成工作任务。
谦虚提问的标准如下:
思想上有启发。你提的问题能够启发对方思考,让对方想得更多,想得更深;
情感上有激励。你提的问题能够给对方提供正能量;
关系上有促进。你提的问题,能够促进你和对方的关系;
行动上有推动。你提的问题,能够推动对方积极行动起来。
“你觉得呢”就是一个领导力的好问题。它在这四个标准上,得分都可能很高。
总结:密切联系群众这块我做得不到位。主要是懒。但是现在也开始慢慢改变了,以前是有什么工作宁可我自己忙点,因为教下属花的时间更长。现在在慢慢改变中,先告诉他们怎么做,然后看他们怎么做,做完后给我讲他们的思路,鼓励他们,最后会把过程中的优劣进行分析复盘,大家都掌握这个逻辑,就是时间花得有点多。
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