说到线上的业务,相信很多人都有过尝试,最简单的模型就是发发朋友圈,有人咨询的时候通过微信等社交工具收款,然后发货或者送货,有些也是通过朋友圈宣传,顾客上门取货,这也是最基础最原始的线上经营模式
那么,除了这些原始的线上经营,作为水果行业,怎么在微信生态把自己的业务做起来,并且做好呢?
首先,我们先来分析一下水果行业的经营情况,水果行业以线下店铺为基础,向周边5公里范围覆盖,基本的客户源就是周边的居民以及过往行人,购买方式多为顾客上门为主,其次,水果店内的水果品类、水果店铺的装修风格、整体颜色搭配以及水果的摆放等都对顾客的购买和选择有一定的影响,也就是说不单单是只有客流就行,还需要一定的运营能力才能提升客户的回购率,另外,线下水果店铺偶尔也会做活动,比如收到损伤的水果低价出售、积压的水果打折等,不过这个活动受到地理位置的影响以及信息送达不及时的影响会让活动的效果大打折扣。
接下来,我们来看看水果店怎么做微信生态的线上以及怎么结合线上线下做活动,做某个爆品或者说引流的产品
附近的小程序
水果以店铺为基础,在线上覆盖周边5公里,打通微信生态第一关,这里就需要用到微信小程序“附近的小程序”功能,附近的小程序通过微信LBS定位功能,以店铺地理位置为中心,5公里为半径向周边全面展示该店铺小程序,这样不管是周边常驻居民还是短暂停留,不管是否到达过店铺,都可以看到你的水果店
微信公众号
微信公众号作为水果店粉丝也就是顾客的交流载体,是必不可少的,水果店开设微信公众号,每次顾客上门可以告诉顾客关注公众号,关注之后通过公众号下单或者支付可以享受一定的折扣,通过公众号可以申请成为会员,成为会员之后在会员生日或者固定的会员日(可以定某一天为会员日)享受折扣或者特别的活动,公众号不需要每天一更,可以每周一更,更新的时候发布一些水果知识、水果的保存以及吃法、水果的营养成分等,这些用心组织一下,基础的信息都是网上可以找到的,这里你就要问了,公众号怎么下单,怎么支付,这些通过小程序就可以实现,这里只需要借助小程序即可
微信小程序
微信小程序作为水果店的线上店铺,这里起着至关重要的作用,微信小程序开发完成之后,根据店内水果做好分类,做好页面引导,让顾客能够一进小程序就能很顺利地找到自己想要的水果,也能很快的了解价格信息等,除了基本的这些,小程序还需要做好活动功能,我们常见的拼团、秒杀、砍价必不可少,同时,小程序也要做好活动的预留,如每周固定时间的秒杀,每周一个品类的拼团,邀请好友砍价可以免费拿水果,购买水果的顾客自动积分,积分客户兑换水果,也可以赠送给别人,固定时间或者新用户可以领取优惠券,再做一点社交活动,比如分享给好友,好友下单购买之后分享者能得到一定的奖励,在小程序可以预约想要的水果,同时也可以提前预约礼盒之类的特殊需求,把小程序变成一个24小时持续营业,可以让顾客自助选购的线上商铺。
小程序直播
最近直播带货很火,作为社区的水果店,大家都很清楚店铺位置以及店铺的基本情况,包括店铺的水果品质,小程序开通直播,积累一定的线上粉丝之后,可以定期直播,直播前在微信公众号做好宣传,同时线下做好直播宣传以及直播入口的二维码摆放,有条件的可以在朋友圈以及微信群做预热,直播开始后顾客直接在小程序观看直播,不需下载任何其他软件,同时也可以直接通过公众号观看直播,直播中可以直接在小程序购买,购买后顾客可以选择自提或者送货或者快递,直播互动性高,同时微信支持转发裂变,也可以在小程序直播中抽奖,直播是视频互动,也可以提高附近的知名度和传播速度,这样水果店的口碑可以快速扩张。
微信圈子
微信圈子是微信官方开设的一个社区平台,达到条件后可以申请开通微信圈子,微信圈子申请之后作为水果店的官方交流社区,做好话题引导和分类,既要做水果店的社区,也要作为周边居民共同的交流社区,大家所有的信息都可以在圈子共享,当然,圈子也要管理,做好维护,通过公众号进入圈子,这样水果店不仅仅是水果店,更是一个周边居民的信息共享平台,因为承载了周边居民所有的信息,他们也愿意相互分享,这样进一步带动了水果店公众号和小程序的传播,流量就这样慢慢起来了。
其实微信生态给我们提供了很多的创业机会,我们要学会的不仅仅是发朋友圈,更多的是使用微信官方的商业套件,微信的定义很明确,朋友圈是用来交流的,公众号和小程序才是用来商业化的。
好了,今天的分享就到这里,一个水果店,利用微信生态做好自己的商业部署,打通线上线下的数据和粉丝做运营,其实也不难,其他行业也可以借鉴这个模式,想要获得更多详细的内容,欢迎私聊探讨,我是蔺作军,期待和你一起成长。
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