卡瓦老师解读“用欣赏的方式达到批评的目的”
今天有幸聆听了卡瓦老师诠释如何“用欣赏的方式达到批评的目的”,权且把自己理解到的分享出来。
1、不批评:首先遇到不好的事情和行为、人的时候,做到“不批评”,因为人性都是如此,一旦被批评,心门就关闭,不会听取对方说的话,肯定会为自己开脱;
2、接纳:其次,最重要的是真正的去接纳对方,能够放下自己的愤怒、生气、情绪、抱怨,这些情绪如果还有的话,无论你怎么掩饰,对方都收到的,肯定是抗拒的;
3、不欣赏:这个时候,并不是要去欣赏他,第一欣赏不起来,第二,这样的行为不值得欣赏,第三,就算你说了欣赏的话,也不是真实的,所以不奏效的。
4、直接沟通:在你真的能够接纳这个行为以后,也就是自己的负面情绪没有了,没有反感、愤怒,真的内心没有指责了,这个时候跟他沟通,可以直接表达,但只是表达客观事实,而不是对他的指责;
5、陈述欣赏方向:同时可以告诉对方,你欣赏的是什么?可以拿你知道的故事,身边的故事,励志的故事,告诉他,我欣赏的是什么?而不是你现在欣赏他现在的行为。对方自己就会去领悟,自己就知道自己哪个地方做错了,而不是别人对他指出来。
6、总的思路:是把直接批评的方式,告诉对方“你错了”,转换为陈述欣赏的人,欣赏的行为,让对方自己领悟到。
7、理解的广度和深度:“用欣赏的方式达到批评的目的”不仅仅是一加一等于二的公式化的扁平化的理解层次,也无法直接给出一个标准答案,而是根据不同的对象不同的背景和场景、事态发展的程度,去采取最恰当的应对方式。这也是卡瓦老师无法在群里给出答案的原因,因为那样太狭隘的理解欣赏了,也过于就事论事,无法诠释全部的内涵。
8、以上只是个人理解到的,未能完全解读卡瓦老师的全部真谛,十分期待现场领略“教练型领导”的魅力!
2018年10月16日
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