拼多多产品体验

作者: 脸脸的产品笔记 | 来源:发表于2019-06-05 20:47 被阅读58次

    一、拼多多简介

    定位:新电商开创者;多实惠、多乐趣

    模式:C2B

    主要流量渠道:微信、小程序、拼多多APP

    获客方式:利用微信流量红利,进行亲友之间的砍价,拼团裂变,将“熟人分享”场景模拟到线上

    创始人:黄铮

    背后资本:腾讯、红杉等

    最新估值:150亿美元

    二、拼多多的发展历程

    拼多多成立于2015年9月 

    2016年1月,单日成交额1000万+,同年2月,付费用户数2000万+。

    2016年7月,完成总额为1.1亿美元的B轮融资。

          *  资方包括腾讯、高榕资本,IDG,光速创投,新天域资本等,财务顾问是泰合资本。

    截止2017年Q1,来自QM的统计数据显示

         付费用户1亿+

         MAU达2242W,DAU约350W+

         月度人均使用时长62分钟

         日订单数200W+

         日流水6000W+  月流水20亿+

    2017年全年拼多多GMV接近超过千亿!1000亿年GMV,京东用了10年(2013年),唯品会用了8年(2017年),淘宝用了5年(2008年),拼多多用了两年3个月时间就做了。

    三、拼多多平台介绍

    3.1 目标用户

    根据极光大数据的统计,拼多多用户70%为女性,65%来自三四五线城市的低收入人群。

    用户特征:价格敏感、时间价值低、已经是微信的活跃用户。

    和淘宝相比,用户人群年龄更偏大一些。

    3.2 用户来源

    微信+小程序+APP

    3.3 选品策略

    核心特征:价格低

         需要上推荐位的必须比其他平台的最低价还低30%左右,且销量要达到一定数额要求

    品牌可替代性高

    以价格和销量为推荐标准,分品类精细运营

    3.4 销售情况

    销服装品类销量最高

    品牌商品销售并不理想

    爆款单日销售量可达20-30w(一件商品占10%+的销售额)

    50%的流量来自微信公众号,会主动推送爆款

    3.5 商家入驻

    最开始起步-拼多多自己去市场尾货里面淘的2016年聚划算被“砍掉”,中小商家的流转至拼多多平台商家入驻

    支持个人和企业开店

    入驻门槛低,免费,无佣金,不需要品牌认证

    个人和企业,材料、店铺名称、保证金要求不同

    3.6 平台规则

    平台所售产品全部默认包邮,商家可以按照实际情况自由选择发货省份。

    客户购买商品且成团后,打款至平台,等消费者确认收货后,商家才可提现,提现周期一般为1-2个工作日。

    交易时代微信收取0.6%的交易手续费

    3.7 产品功能

    四、拼多多本质——社交电商

    买家-平台-卖家,有社交属性

    对于用户:节省了TA的购买成本、挑选的时间成本、学习使用成本。

    对于商家:通过低价和平台的流量优势快速获得大量订单交易,既可以在新的平台积累销量,为未来形成竞争力,又可以完成薄利多销。

    对于平台:倚靠社交媒体传播的力量和拼团者之间的信任链条,拼团的过程相当于为平台做了免费的推广,带来了低成本的装机量。

    对于社交平台:忠实用户+在线时长+支付收益

    潜在风险:

    “拼”的玩法导致用户冲动型消费为主,和购物车难以融合,暂时无法搭建起健康正循环的商家生态。

    商家入驻门槛低,对商品质量、仓储、供应链控制力不足,后续用户体验普遍较差,对平台信任度降低。

    “拼”的模式天生拼团压低了价格,作为营销模式可行,但无法成为起到支撑商家业绩的商业模式,长期低价之下,对平台/商家来说利润空间小。

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