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本文主要内容是运营社群的6个思考,读完本文会影响你对之前社群的认知,会明白社群的本质是什么?在你开始建群之前就能预知到:“我的社群能不能活下去?”,更明白如何定位社群和运营社群,从0到1的梳理社群运营的主要核心要点。
本文前二部分免费,后五部分需付费阅读
1、社群是什么?
2、你为什么要运营社群?
3、如何精准定位社群?
4、如何最大化的聚集目标人群?
5、如何持续运营好社群?
6、运营社群的核心要点
7、我心目中好社群必备的三个要素
随着线下渠道和电商渠道的增速放缓,人人都说未来是社群与社群之间的流量“战争”,可是你知道如何运营好一个社群么?本篇文章关于社群的6个思考或许能给你思路。
社群就像是一款产品,社群的生命从建立规则架构、邀请用户加入社群的那一刻开始,存活于日常的内容、活动的交替运营中,鼎盛于社群成员都获得价值,进而帮助社群自运营,衰落于变现转化率逐渐降低,入不敷出的后期,丧生于只剩下发广告和退群两个选择。
据相关数据统计,大部分社群都到不了自运营的阶段,更是变不了现,只有不到8%的社群真真正正的变现了,我也曾经参与运营了影响人数过万人的社群,并写了复盘 | 还不是运营的那一年,做了几场覆盖10000人的社群项目(点击即可阅读)
自己经历过2次社群的失败,所以也一直在思考“如何才能最大机会的做好一个社群?”,在观察了自己活跃的社群后,发现了他们都有精准的定位、分工协作的运营模式、用户群架构清晰、甚至是可以转化到线下的。
在对这些社群背后的逻辑拆分以后,并少量咨询了个别运营者,终于才敢写下这关于的社群的6个思考,因为能写出来的人才是真正理解了,能实践的人才是最棒的,希望能给你启发并实践之。
1、社群是什么?
社群是一种关系链,是指某一个群体之间有某种关系,不管是血缘关系、校园关系、职场关系、兴趣伙伴关系,还是相互利用的关系,这种关系支撑着所有人都认同这个群体,愿意在这个群体内社交、愿意一起做事情。
即使是在没有互联网的时候,社群底层的这种关系链也是存在的,家庭之间是血缘关系、公司内部是职场上的合同契约关系、同学之间是校园关系、游泳健身班是基于兴趣的社交关系。
也就是说社群是古而有之的,只是在微信和QQ等社交传播工具、星球和千聊等社群运营工具普及后,社群关系链更容易进入了人们的视野里,弱关系链也更容易建立了,社群也就在2016年开始火了。
要非要给社群一个概念,我比较认同的概念是“社群就是一群人去共同做一件事。”
比如最近有一篇文章比较火,它是3个月,700付费用户,1000个UGC运营案例,到底是怎么做到的?这篇文章写的是一个叫“顶尖案例”的社群,我也是其中的付费成员,所以知道这个社群其实大家就是在做一件事:找出市场上值得反复研究的精华案例,从而研究学习。
再比如“秋叶PPT”的社群成员都是是要“一起把PPT学好,不在职场汇报时丢脸”;有书的社群成员都在“每天坚持读书”;鸟哥笔记的春雨计划社群成员都在“坚持写稿,给鸟哥笔记供稿”。
最后你也不妨试着看看,那些你眼中的“优质社群”,他们是不是都是在共同做一件事?那种临时起意说要“资源合作”而建的群大概活不过2周吧,因为这种只是微信群,没有共同的明确的目的性,资源合作这种事特别模糊的目标,信息隔阂和信息差太大了。
所以你在做社群要想好,你要和社群成员做一件什么事情?
2、你为什么要做社群?
社群虽然是说一直要爆发了,可直到现在渠道上来说,电商和传统线下渠道仍然是主力,社群与社群之间的竞争大多只是在知识付费和微商淘宝客等领域竞争激烈。
所以做社群前,你是不是要思考下:你的产品和服务适合做社群么?你为什么要做社群?
我们先来看了社群相比于其他渠道方式有什么好处,一个好的社群可以给我们带来什么?
以往大多数产品的流量都来自于外部,百度搜索、头条系的信息流广告、腾讯系的社交营销广告,这些平台的用户都是大而全的,用户不够精准,并且很多用户是用完即走了,你很难和用户进一步发生关系。
对于互联网公司来说,流量即是收入,这个绝对没错,腾讯凭借QQ和微信的巨大流量,扩展的领域足够多了,吃不下来的螃蟹也能凭着换量等以优惠的价格购得足够多的股权。
但是互联网公司的短频项目,以及传统服务商就很难有流量,要不停的在互联网公司及线下商超地铁小区等投放广告,这种方式随着社群概念的浮现正在发生着变化,每一家公司都想能和自己的用户链接起来,每一个自由职业都希望能做有影响力的IP。
没有高频场景的情况下,社群是最低成本的聚集用户的方式,对于用户来说也是很低成本的,即使不加入你的社群,他们也至少都微信这款APP,只要你能提供相应的服务,解决他们的某些痛点,和用户一起做一件与自身领域相关的事情,社群也就应运而生了。
这里举个例子,像鸟哥笔记、人人都是PM的平台中会有作者群,也许是微信群、也许是QQ群,这个群就是大家在“写产品运营营销的文章,争取在这些平台发表”,平台会给予作者一定的福利。
从表面上看,作者类的社群就是大家相互激励、比拼着写文章,潜在的还有工作、出书的机会,以及线下活动参与的机缘,但从平台的角度看,鸟哥笔记和人人都是PM为什么要建立作者群?
两家平台都有相应的课程去变现,都有免费的文章去引流和树立品牌形象,总的来说,内容是这些网站或者APP的引流基础,网站的内容又是相对比较垂直和专业的,这些文章的产量一般是会比较低的。
作为平台方,怎么激励作者持续写作?怎么最短时间内拿到文章的发表权利?如何与作者建立较深度的联系?怎么围绕着作者周边去扩展领域?
这一切的基础是作者不断的在平台发表文章,平台通过文章去了解作者,筛选作者,当平台文章供应量发生变化、或者某品类文章巨缺的时候,也能及时找到作者合作出稿子。
所以作者群是平台内容得以正常运营的基础,和作者产生链接,给作者福利,激励作者产出内容,为平台夯实内容基础,从而借助内容带来的流量进行变现。
当你在做一个社群的时候,有没有想好是为了什么?对于自己有什么利益?这个利益点能不能与用户的利益相结合,先让用户受益,再去考虑自身的收益。
如果你想好了要开始做社群了,那接下来的社群如何定位?如何运营?如何变现?等三个思考正是你当下需要的,建议你付费继续阅读,收获社群运营的核心思路,从成功和失败的案例中琢磨出自身的社群该走的路。
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