最近两位老同学不约而同打电话给我讲述他们最大的困扰倒不是来自业务，而是员工忠诚度。这两位老同学多年来兢兢业业经营着各自的公司，都做得比较成功。但是逃不过中小民企面临的同样一个问题：招人难，留人更难。
因为成本控制，中小民企通常不可能象外企和国企一样开出高价招人，而好不容易招到人后又因为各种原因员工极易流失。人员的流动会引起工作的不稳定，所以对业务造成一定冲击。
我个人的想法是：首先我们从招人上就要不拘一格。外企国企多注重学历背景经验年龄。小民企可以抛开这些条件，只要是有潜力积极主动愿意学习，学历低一点经验少一些年纪大一点又何妨，反倒有可能更稳定。比如上周老同学的一位出纳离职，我便建议他找家在附近四十岁左右已婚已育的候选人，只要积极肯学，哪怕没有出纳背景也无妨。
其次便是“加强职业化管理”。职业化管理无非是从工作模板化出发：工作流程、工作内容以及工作方法全部标准化。只有标准化、模板化，才不会造成个人英雄主义，而是任谁来到这个岗位，工作都可以很快进行下去。
最后是加强一人多技能或是后备力量的培养。人员流动是正常的，有了后备力量，还用担心那么多吗？
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本文标题：以奋斗者为本读书有感25-难以维系的员工忠诚度
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