作者:简水
原创发表于微信公众号:产品经理简水
1 产品经理
本人入职阿里时是产品经理职位,说实话之前没干过产品经理,连产品经理是干什么的都不知道。
只是因为我的行业背景,阿里又恰好需要找这个行业的人,所以就把我招进来了。
入职前,我买了几本产品经理的书,突击了一下,完全抱着学习的态度进来的。
阿里的产品经理简称PD(Product Designer),个人觉得比PM更贴切,毕竟我们真的不是经理。
我在阿里遇到的产品经理比较多,感觉风格差异很大。
程序员转PD的同学,更注意产品功能设计和系统性能,对于技术解决方案比较了解,但用户体验和交互设计要弱一些。
这些PD的产品需求都比较容易通过,而且和开发、测试人员沟通顺畅,产品项目都更容易推进下去。
但是产品的创意性就少一些,中规中矩,能用但不会有特别大的惊喜。
毕业后一直做PD的同学,语言表达都比较强,擅长PK,性格相对强势一些。
因此,这些PD和开发人员的争吵会多一些,后来我发现其实他们和PD、运营、BD、客服等几乎所有人都会有比较多的争执。
但这些同学的优点是“要性”足,知道自己想要什么,和天斗和地斗和人斗,也要把项目推进下去。
公司里面,这些PD的成长会更迅速,晋升很快。
擅长项目管理的PD,做事干净利落,项目晨会的效率很高,项目推进进度把控很好。
这些同学一般会成为大项目的PM,统管多个产品配合的项目。
我们称之为大PD。
喜欢思考产品价值的PD,一般都很资深,不讨论产品细节,主要讨论产品对用户、对公司的价值。
这些PD更像CEO,开会一般讨论大的问题,讲完理念直接谈资源互换,很明确的说明我需要你的什么资源位,我可以提供给你什么内容。
细节问题,交给小弟解决。
每个业务线的PD工作风格也截然不同,毕竟公司太大了,跨业务线感觉就是另外一个公司了。
有些业务线的PD只做产品设计环节的事情,从运营接需求,完成PRD就交给开发。
有些业务线的PD就是项目经理,不仅负责产品设计和推进项目开发,还要负责产品的运营推广,甚至是与法务、财务的沟通都要直接参与。
2 技术人员
开发和测试等技术人员是产品经理的下游,产品经理想要落地,做出成绩,一定要搞定技术人员,一定要获得技术人员的认可。
我刚进公司,一位前辈告诉我:“你作为产品经理,一定要获得技术人员的认可。运营、BD说你不行,都没关系。但如果技术人员说你不行,你就是真的不行了。而且前3个月很重要,这是第一印象。第一印象不好,后面再想扭转就困难了。”
技术人员喜欢参与大项目,能出成绩的项目。这样才有工作业绩,才能拿到好的绩效,才能晋升加薪。
因此,产品经理在产品设计时有个重要的事情,怎么说服别人这个产品有价值?对待技术人员,也要考虑一个问题,怎么样能让他愿意做这个产品?
3 运营
阿里尤其是传统的电商业务板块,是以运营为核心。
运营人员也是公司业务的核心角色。
产品经理的需求来源于运营,而且从流程上讲只承接运营的需求。
BD从商户处拿到的需求,需要通过运营过滤,才能到产品经理这里。
因此,运营是产品经理的上游,是产品经理的服务对象之一。
4 BD
BD(Business Develop,ps:可能不太准)是阿里的商务人员,也可以认为是业务员,负责与商户打交道。
运营或产品经理需要走访商户时,都是通过BD联系和陪同。
BD绝对是个人才济济的地方,有从外企、大企业跳槽过来的,也有从小公司摸爬滚打过来的,有英语特别厉害有过留学背景的,也有不会几句英语的面相忠厚的大哥。
其实,BD主要根据商户来决定,对本地的土豪商户不能派外企范的BD对接呀,同样对于在CBD的国外一流公司商户也只能用英语好的同学。
声明:文中图片来自Unsplash
全文完
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