2-3-付霞霏第9次作业《只需倾听》

作者: 付霞霏 | 来源:发表于2017-08-20 15:31 被阅读0次

【书目】《只需倾听》

【课程领拆】懿琳老师

【上课时间】2017年8月10日

【作业】

用自我揭短三步法设计以下场景对话：

现在你的老板手上有一个奖金丰厚，做好了可能会升职的新项目。现在你跟部门里的另一个同事都是这个项目负责人的候选人。但你的上一个项目完成情况老板不大满意。现在老板要找你聊聊你对新项目的想法。你该怎么对老板说呢？

自我揭短三步法：

1.摆出问题（简洁快速的描述问题）

2.弱化问题（向对方解释，如何解决这个问题，或者为什么这个问题不重要）

3.避开问题（进入下一个话题，切勿在这个问题上纠缠，或者描述过多细节）

练习：

老板，我知道上一个项目有些细节问题可能与您的预期相差较远，您可能不是很满意。（摆出问题）

我当时是第一次接触这种类型的项目，对这一细节没有给予足够程度的关注，所幸这一细节问题没有影响到整个项目的总体质量。（弱化问题）

通过这个项目，我自己进行了评估、总结，对这一类型项目的计划、完成总结出了实用的经验。相信有了这些经验的积累，我能胜任这次的新任务，希望能给我这次机会。（避开问题）

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