《非暴力沟通》D3

20170517 自由读 本周第三次打卡（历史第十三次）

今天阅读了《非暴力沟通》到第五章——感受的根源。感受的根源来自于我们的需要、愿望、期待，以及对他人言行的看法。面对不中听的话，我们有四种应对选择：①责备自己；②指责他人；③体会自己的感受和需要；④体会他人的感受和需要。不幸的是，大多数人并不习惯从需要的角度来考虑问题。摈弃①②中的做法，一旦我们开始讨论需要（③④），而不是指责对方或责备自己，我们就有可能找到办法来满足双方的需要。这个过程一般会经历三个阶段：1、情感的奴隶（指责）；2、面目可憎（冷漠）；3、生活的主人（非暴力沟通｜爱的语言）。