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学员+11组+余涛+【202002训练营-W3D3-一分钟称赞】

学员+11组+余涛+【202002训练营-W3D3-一分钟称赞】

作者: 进化的鱼 | 来源:发表于2020-02-26 09:17 被阅读0次
    自信是内心的灯塔

    R原文:

    摘自《新版一分钟经理人》

    “你能就你刚才说的举个例子吗?”年轻人请求道。
    “当然可以。”保罗回答,“我开始在这里工作不久就注意到,我的经理人跟我一起设定好一分钟目标后,会一直与我保持密切的联系。”
    “他是怎么做的?”年轻人问。
    “有两种方式。”保罗解释道,“首先,他仔细地观察我的行动。即使不在我的周围,他也能从各种数据中看出我干得怎么样。其次,他要求我写工作进度报告给他看。”
    “你觉得这种方式怎么样?”年轻人问。
    “起初我很不安,后来想起他说过,为了发现我做对了什么事,一开始他会特别留意我。”
    “发现你做对了什么事情?”年轻人不解地问。
    “是这样。”保罗答道,“我们这儿有这样一条座右铭:
    通过发现别人做对的事,来帮助他们充分发挥潜力
    即使年轻人见过这么多经理人也没听说谁会这样做。保罗继续解释道:“在大多数的公司中,经理人通常花费大量的时间在挑什么?”
    年轻人笑了笑,会意地说:“挑错。”
    “对极了!”保罗说,“但在这里,我们却把重点放在相反的一面。我们总是去发现人们做对了什么,尤其是他们接手一项新工作时。”
    年轻人记了几句,抬眼问道:“当他发现你做对了一件事后,又会怎样?”
    这个时候,他就会给我一分钟称赞。”保罗开心地说。
    “那是什么意思?”年轻人好奇地问。
    “哦,一旦发现你做对了什么,他会明确地告诉你这件事对在哪里,跟你说这让他感到多么高兴,他会停一会儿让你好好感受一下,然后鼓励你保持好势头再多称赞一下。”
    “我好像从没听说过哪个经理人会这么做,”年轻人插了一句,“那肯定让你感觉很不错。”
    “当然,这其中原因很多。第一,我刚刚做对了一件事,就得到了称赞。”他笑了笑,向前探身凑到年轻人面前坦言:“这样我就用不着等什么年度业绩考核,懂我的意思吗?”
    “理解,”年轻人说,“等待工作评价的滋味太难受了。”
    “非常同意,”保罗说,“第二,既然他能具体说出我对在哪里,就证明他对我的称赞是真心的,而且对我做的事情很熟悉。第三,说明他很可靠。”
    “可靠?”年轻人不明白他为什么这样说。
    是的,”保罗说道,“只要我做得好他就会称赞我,即使工作其他方面进行得不顺利,也不影响这件事。我知道可能有别的事情让他心烦,但当他面对我时,只针对我的情况做出反应——而不是他自己当时的状况。对这一点,我非常欣赏。”
    “经常称赞下属,不会占用经理人很多时间吗?”年轻人问。
    “实际上并不会,”保罗回答道,“记住,并不是非得对某个人称赞很长时间他才知道你关心、关注他。其实,有效的称赞常常连一分钟都用不了。”
    “这就是叫它‘一分钟称赞’的原因。”年轻人说。
    “没错。”保罗说。

    I便签

    WHAT

    作者讲解的是一个激励员工的方法,通过称赞让员工建立自信,完成自我成长。

    HOW

    1、和一分钟目标衔接。

    2、保持密切联系,关注员工的行动和工作进度报告。

    3、从中发现员工做的对的,做的好的事情。

    4、用一分钟时间真诚的称赞他,感谢他,鼓励他继续保持。

    5、当员工能够熟练完成时,不再过多的监督。

    WHY

    真诚的称赞,能够积极员工的工作积极性,建立自信,从而更主动更好的完成工作。

    如果只看到员工的问题,会使员工失去工作自信,变得谨小慎微,看颜色行事。

    WHERE

    适合于对新人,或在新项目中的协同辅助。

    对已经熟练掌握方法,并有自信完成工作的员工,没必要密切关注,只需要适时称赞即可。

    A1便签

    故事

    最近两个星期,和孩子在家里共同锻炼身体,用的都是keep里面的课程。

    我也能做到时不时的鼓励他,但更多的时候我是在给他挑毛病。可能是因为内心对完美的偏执,我对动作的标准特别在意。

    运动过程中,我总会提醒他:腿踢的不够高,胳膊再上举一些,等等。

    最近几天,孩子也没有说停止运行,但明显积极性降低了。

    反思

    对比一分钟称赞的方法,我能做到引导孩子制定目标,能做到密切联系,保持观察和辅助。

    但我没能做到发现亮点,也没有做到及时称赞。反而用批评式提醒,降低他运动的乐趣,挫伤他的积极性。

    A2便签

    目标

    这周之内,给同事每人一个一分钟称赞。

    行动

    1、分析每人列出的目标,选择对他们来说最生疏,最有难度的目标,进行关注。

    2、密切联系,关注他们的行动,通过日报,了解工作数据和工作进度。

    3、发现他们做的对的地方。标准不要苛刻,对于年轻人来说,开展一项新工作,能够不出错,就值得称赞。

    4、一分钟称赞。面谈,指出做对的事,真心的对他的努力表示感谢,鼓励他继续保持。

    5、过程中注意,只对员工有挑战的新工作目标跟进,不要对他们的熟悉工作进行这样的贴身辅助。

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