作为一个IT人,初听到整合管理,最先想到的是系统整合,实际上项目的整合管理可不仅仅是整合各个系统,而是整合项目所有需要协调与统一的各个方面。
什么是项目整合管理?
项目整合管理,指的是项目结合部的协调与统一,同时包括项目内部和项目外部的整合。
内部整合一般涉及如下方面:
- 在相互竞争的项目各分目标之间的整合,即范围、质量、成本、进度的要求。
- 在具有不同利益的各项目相关方之间的整合,如设计方与承包商之间。
- 在项目所需要的不同专业工作之间的整合,如产品与开发,开发与测试之间。
- 在项目管理的各过程之间整合。如项目进度管理与成本管理联合起来考虑。
- 在管理与技术工作之间整合。如软件开发进度管理与开发人员的实际技能之间。
外部整合一般涉及如下方面: - 项目目标与组织的战略目标之间的整合,确保项目目标符合组织战略。
- 项目目标与组织的运营目标之间的整合,确保项目成果能够有效融入日常运营。
为何整合管理重要?
项目整合管理整合的都是项目的结合部,结合部往往是最容易出问题的地方。
从项目管理10大知识领域的相互关系来看,整合管理是项目管理的指导思想。项目管理团队在整合管理的指导下,去开展后面9大知识领域的管理。
可以说项目整合管理是项目管理的核心。
整合管理包括哪些过程?
整合管理包括如下过程:
- 制定项目章程
- 制定项目管理计划
- 指导与管理项目工作
- 管理项目知识
- 监控项目工作
- 实施整体变更控制
- 结束项目或阶段
具体如何进行?
制定项目章程
做项目,不可以没有项目章程,否则项目就没有基本的保障。
项目章程是正式批准项目的文件,包括如下主要内容:
- 项目概述和产品概述
- 项目目的或批准项目的理由
- 可测量的项目成果标准
- 高层级需求和相应的项目总体要求
- 总体里程碑进度计划
- 预先批准的财务资源
- 整体项目风险程度
- 主要相关方
- 项目审批权限,各阶段由谁来审批
- 项目退出标准
- 项目经理及其权责
- 项目章程签发者的姓名和职权
制定项目管理计划
制定项目管理计划,就是将确定、协调与综合所有部分计划所需要的行动形成文件,使其成为项目管理计划。
制定项目管理计划过程中采用的工具和技术只要是专家判断和引导技术。引导技术包括头脑风暴、冲突处理、问题解决和会议管理等。
项目管理过程中,特别是计划阶段会产生大量的文档资料,所以一般都需要项目管理信息系统的协助。项目信息管理系统主要有配置管理系统,及变更控制系统。
指导与管理项目执行
指导与管理项目执行即项目经理和项目团队采取多种行动执行项目管理计划,完成项目范围说明书中明确的工作。
指导与管理项目执行过程中主要用到的工具与技术有:专家判断、项目管理信息系统及会议。
此过程的产出成果主要为:
- 可交付成果
- 工作绩效数据
- 变更请求
- 项目管理计划的更新
- 项目文件更新
监控项目工作
监控项目工作就是监视和控制启动、规划、执行和结束项目所需的各个过程,采取纠正或预防措施控制项目的实施效果。
实施整体变更控制
实施整体变更控制过程否决或批准变更请求,并保证将得到批准的变更反映到基准中。主要包括下列变更管理活动:
- 确定是否需要变更或变更已经发生
- 对妨碍整体变更控制的因素施加影响,以确保只实施经过批准的变更
- 审查和批准请求的变更
- 控制申请变更的流程,在发生变更时管理批准的变更
- 仅允许被批准的变更纳入到项目产品或服务中,维护基准的完整,并维护相关的配置与规划文件
- 审查与批准所有的纠正与预防措施建议
- 根据批准的变更控制与更新范围、成本、预算进度和质量要求,协调整个项目的变更。
- 确认缺陷补救
- 根据质量报告并按照标准控制项目质量
结束项目或阶段
结束项目或阶段是完结所有项目过程组的所有活动,以正式结束项目或阶段的过程。本过程的主要作用是,总结经验教训,正式结束项目工作,为开展新工作而释放组织资源。不管项目是正常完工还是提前终止,都需要有结束项目这个过程。
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