产品设计中经常会遇到的场景:公司领导和产品负责人开几次需求讨论会,就定下来这个版本的需求、功能以及流程,马上开始研发,研发出来的产品一到用户手上,就发现用户用得很不爽,甚至出现部分用户完全不能用的情况。出现此情况很大一部分原因是因为产品脱离了用户,没有接触用户,了解用户的场景,所以理解用户的行为偏好,才能设计出实用的产品。
产品设计中,最优先的原则是简单。产品是用来给用户解决问题的,而不是给用户带来新的问题。简单,就是将解决用户问题的复杂逻辑隐藏在背后,这是用户最核心的需求。纵观优秀的产品,如微信、抖音、今日头条等,无不遵循简单的逻辑。
在日常的产品设计中,我们往往会犯下这样的错误:越多越好。
尝试把一个产品设计得比较复杂,每个版本都有N个功能点,只要一个功能点用户喜欢了,就可以完成KPI了。如果是简单的设计,往往会被其他人挑战,甚至鄙视自己想得不够全面。当真正的追求简单时,其实需要想得比别人更多。经历过不断做加法后,再进行减法,剩下的都是精华,都是最核心的需求。把复杂的逻辑隐藏在背后,给用户最好的体验。
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