情绪管理是心理活动，是提高生活质量关键，想要获得收益，必定行动坚持下去，记住不是有效才行动，而是行动了才有效。
情绪管理涉及两方面，一个是外面环境刺激，一个是自己内在需要，二者如同高空两股气流相遇，要么和风细雨温柔，要么风雨雷电霹雳。同时情绪管理除了处理自己，更要紧的还有对方，因为人是社会动物，每个人都不是一个孤岛，我们会通过他人眼光看自己。
凡事说起来容易做起来难，情绪管理是这样，与人交流谈论情绪管理也是这样。知道交流要点是“支持鼓励、启发引导”，做起来绝非易事，因为我们不会满足知识获取，不愿意听听说教，廉价支持容易，启发意识扩大化就比较难。
启发引导如何做，面质提问是一个方式，会提问是技巧，更是心理。从知识架构上说要有框架思维，即面对交流要有三种引导，“还原论，即因果思维”“系统论，即整体思维”“建构论，即后现代思维”。
面对交流，问题呈现会有这几点：还是习惯的机械因果思维，随着问题回答问题，没有觉察自动思维即直觉带来的陷阱，当然后面还是自我中心思维作怪，为了表达而表达，看不到对面这个整体的人，他的问题或者描述只是他的外露冰山一角，要努力从对方角度猜测和推理。
效果检验理论，而非理论决定效果，这是心理交流最主要特点。
总结最近提到的情绪管理方法，归结为这五种：
一是情绪表达法。那个养小孩故事是好例子，年轻父亲花园剪草，小孩子好奇开动剪草机，剪掉了大人最爱玫瑰花，还被惊吓了，父亲愤怒欲狂揍孩子，妻子提醒是在养小孩不是养花，于是父亲开始情绪表达，“你不小心开动它，被吓坏了吧”“我养的花儿被剪掉，我也很难过”。
二是情绪命名法。据统计情绪感受词汇多达500个，有效使用很重要，如情绪爆发时候试着给情绪命名，会有想不到效果。亲子之间争吵时候，孩子反驳大人，大人恼羞成怒时，能够诚实给情绪取个名字，比如生气、愤怒、恼怒、惊诧、挫败等，背后需要则是不被尊重，继续深挖就是自卑下的安全感不足，不敢接受自己孩子说出来的实话。
三是底线思维法。情绪往往是预期情欲被打回原形的结果，因此可先接受最差情形。朋友家孩子高考前一个月迟迟不去学校，急坏了父母，因为复读一次还是没有考上本科，这是最后的机会。我当着孩子一家人只问了一个问题，今年万一不顺利能接受孩子只读专科不，这个问题被挑明，也就减轻焦虑，轻装上阵，最后孩子考出一本线好成绩。
四是合理情绪疗法。心理是主观建构的，解释引发不同情绪行为。小时候农村生活印象里，父亲领着一家人没黑没白干农活，只要假期周末回家就是做牛做马苦日子，那种感受很绝望和无奈，当然还有愤怒。但是现在明白，父亲是担负养活家庭责任，把土地看作生活命根子，“为什么我的眼里满含泪水，因为我对这片土地爱的深沉”，你说功利也行说责任也可以。那时候的我，只知道趋利避害舒服多好，不知道大家庭过日子的困难，一分钱难倒英雄好汉，没有养活家庭责任意识，自然只看到自己身心痛苦。这也是境界的区别，屁股决定脑袋。
五是观察记录法。情绪打分记录，不合理想法辩论记录，阳光观察日记记录，微笑觉察记录，幽默趣味记录，坚持抄诗歌行为，只要努力坚持三个月，敢于行动就有收获，这种活动要符合四要点“树立目标、克服困难、采取措施、实现目标”，选择自己喜欢的，当然吃喝拉撒睡这种猪八戒也能做的活动不能算。
情绪管理是心理活动，是提高生活质量关键，想要获得收益，必定行动坚持下去，记住不是有效才行动，而是行动了才有效。
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