关于作者
罗伯特·西奥迪尼,著名的社会心理学家。他对影响力的研究,在国际上享有非常高的声誉,被人们称为“影响力教父”。
作者之前写过一本超级畅销书叫做《影响力》,其中介绍了影响力的六种“武器”,包括互惠、权威、稀缺等等,作者说,出版这本书是为了提醒消费者怎样才能不被别人影响,但是后来发现,其实人们更想了解的是怎么才能变成一个有影响力的人。
此外,这本书还补充了影响力的第七大“武器”——同盟。
总的来说,《影响力》指导的是影响的过程,《先发影响力》介绍的是先发制人的原理。
这两个武器,都是要在说服或者影响别人之前,给对方设置好特定的心理框架。什么意思呢?比如你有一件商品要卖出去,那在介绍这个商品之前,你可以改变对方的喜好,让对方的喜好正好和商品的特点吻合。或者在介绍某个观点之前,就让对方和这个观点产生共鸣。而注意力和联想之间的区别的就是,注意力武器是一种直接改变心理框架的方法,而联想是间接的手段,靠的是人们联想的习惯。而第三个内容,作者在之前的基础上补充了影响力的第七个武器,是一种人际关系的环境,同盟,就是我们平时说的“自己人”。如果对方是我们的同盟,那要得到他们的帮助就容易很多了。
很多人坐一起聊天都爱聊星座,说哪些星座有什么特点,如果不仔细分析,乍一听我们还会觉得,说的挺有道理。但是实际上,同一个星座的人,在性格方面可能是千差万别的,可是为什么大家都会觉得有道理呢?这里的秘密就是,注意力限制了我们的思考方向。
也就是说,我们对自己社交生活满不满意,在一定程度上取决于别人是怎么问的,而不是完全取决于我们自己的真实生活。
换句话说就是,在某一瞬间,我们只能关注一个方面的内容。
集中注意力会限制人们思考的方向。通过引导别人的注意力可以改变别人的观点和行为。如果一件事物被我们关注了,我们就会觉得它特别重要,在做选择的时候,也会被这些重要的事物影响。而性、危险和新的东西,这些事物会天然地吸引我们的注意力。
关于正面联想的小开关,有三种,包括自我、归宿感和简单的东西。“自我”的意思是说,如果有人突然提到和我们自己有关的事情,我们会一下子竖起耳朵。任何和我们有关的事情,都可以迅速抓住我们的注意力,而且经常会有比较正面的联想。
比如说使用适当的词语,不同的比喻,很多时候励志的图片也是有效的。这些东西引发的联想,都可能会改变别人的观点和行为。想要得到比较正面的联想,我们可以利用三个技巧,包括和自我有关的东西、归宿感和容易处理的事物。
和别人做出相同的行为好像有一种魔力,可以让彼此更加喜欢对方。
有个著名的心理学家叫丹尼尔·卡尼曼,就是《思考,快与慢》这本书的作者,他把我们的思维系统分成两种,一个是快速的、联想的、直觉的,有时候还是情绪化的系统。而另一个是会分析的、理性的系统。本书的作者借助了这个划分方式,他觉得,音乐会让人们很难进入理性的思维路径,让人更容易受影响。
除了同步的行动之外,还有一个和别人成为同盟的小技巧,那就是互相交换信息。这个技巧看起来很平常,实际上厉害得超过人们的想象。这个方法可以让人们产生非常强烈的情感亲密感。
同步行动、互相交换信息,除了这两个技巧之外,第三个和别人成为同盟的技巧,就是共同创作。两个人一起完成一件事,会让他们更加亲密。对企业来说,也可以利用这个原理。比如说在设计新产品的时候,可以让用户参与进来,或者不断征求用户的建议,这些都会让用户更加喜欢这家企业。
读完这本书我发现,引导、控制注意力可以给我们带来先发影响力,从另一个角度来说,如果我们拥有和别人不一样的观念,在一定程度上也是因为我们注意的焦点和别人不同。所以无论是我们自己使用先发影响力,还是避免被别人恶意误导,说到底都是注意力的争夺与控制。
体会:
心理学机制特别实用,需要用心设计场景
同盟和交换信息的威力特别大,要巧用
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