（三）大家好，我是康老师，今天呢，我们继续学习关于情绪管理的系列微课。主题是合理表达情绪。明白了情绪产生的原因，我们现在进行教学环节第二，辨别练习。
我们知道当你想要去控制自己的情绪和行为，你就要首先弄清楚自己的观点和期待。我们要怎样说出需求和感受，对方更容易接受呢？下面我们来做一个小练习，你字句和我字句的练习。
好，请看这张图片。两人小组一起来进行下面的练习，一人来说你字句，一人来说我字句。什么是你字句呢？好，下面我们看练习。
你把我的笔袋碰掉了，你必须得道歉。你把电视声音开太大了，烦不烦呢？你调小点儿声。你怎么才来？说好八点的你竟然让我等了你15分钟。好，大家读你字句的时候看这个语气和给别人的感受和我字句我看到你把我的笔袋碰掉了，没有跟我道歉，我挺生气的，我希望你能跟我道歉。我感到你看电视的声音有点儿大，我感觉被打扰了，我需要一个安静的学习环境，我希望你能把电视声音关小一点，好吗？我等了你15分钟，我们说好八点见面，我感觉有点儿被忽视了，我希望你下次可以准时不迟到，好吗？好，两人互做练习。
练习之后，我们来思考。思考分享感受：第一，当你用你字句表达需求时，你的感受是什么？第二，当你用你字句表达需求时，对方在这种表达下的反馈又是什么？有利于问题的解决吗？第三，当对方用我字句表达需求时，你的感受和刚才有什么不同？大家可以暂停视频进行思考和分享。好，我们来对这些环节进行总结。
当我们遇到问题，我们需要学会转变自己的表达方式，尽量停止抱怨，不使用暴力的语言攻击他人，而是用更合理的方式和更缓和的语气去表达你的想法。你会发现对方的语气也会跟着缓和起来，问题就在轻松的谈话中得以解决了。
（四）大家好，我是康老师，今天呢，我们继续学习关于情绪管理的系列微课。主题是合理表达情绪好，我们来进行第三环节表达提升。
我们在这里教给大家合理表达情绪的四步法。这四步分别是，一事实二感受三需求和观点，四期待。也就是说，在我们要表达自己情绪的时候，首先想想，我们不带情感的描述事实，然后表达自己看到这个事实引出的感受，再表明自己的需求或观点，最后使用商量的语气表达自己的期待。好，为了学以致用，我们来设计两个场景，以小组为单位进行表达练习。练习使用合理表达情绪的四步法来思考下面两个情景下该怎么说。
情景一：回家之后啊，你想自己安静一会儿，于是关上了卧室门，但妈妈执意要求你把门打开，说家里没有秘密。在妈妈第三次打开你的卧室门之后，你有点烦躁，对妈妈怎么说呢？好，请思考刚才的合理表达四步伐，事实、感受、需求和观点，还有期待。好，现在你可以暂停视频，自己尝试的说一说。
好，下面我们来再进行合理表达情景二的练习。
作为纪律委员，你非常负责的组织课堂纪律，但有一个同学上课特别爱说话，你提醒了好几次，他仍然毫无改进，有些气愤，下课时你会对他怎么说呢？请使用合理表达四步法，事实、感受、观点、需求，还有期待、尝试表达。好，你可以暂停视频，继续练习。
好，练习完了，我们来做一个课堂总结。
在自己情绪不好的时候啊，请试着找到产生不良情绪的原因，是否因为某些需求和期待没有得到满足。之后，请使用合理表达四步法将自己的需求表达清楚。当他人情绪激动时，也请你首先控制好自己的情绪，尝试不同的角度去思考，理解他人的需求和期待，并合理表达自己的观点。好，最后祝大家成为一个学会表达情绪的能手，在生活中学会正确的、合理的表达自己的情绪。成为一个受欢迎的人。最后康老师将给大家送上一句话。如果你是对的，就要试着温和地、有技巧地让对方同意你，这，这要比争辩有效和有趣得多。好，今天的课程就到这里，感谢大家的收看，再见。
第四部分：情绪ABC（一）（二）——祝俊红
（一）大家好，我是祝老师，欢迎来到与情绪做朋友系列微课堂。今天我们开始学习情绪ABC这个主题，本主题分两节，下面我将带领大家学习第一节情绪ABC理论。
请观察下面的图，你有什么发现？图一：是花瓶还是两个对着的人脸；图二：是少女还是老妇，图三：是一位少女的脸还是一位萨克斯演奏家；图四：你现在看到的是什么头像？（少女）下面我旋转180°再观察是什么头像？（老太太）
小结：同样一幅画，角度不同，得出的结果也不同。自然中存在许许多多这样的现象，同样，我们生活中也存在这样的现象，从一个角度考虑，冥思苦想不得其解，换个角度去思考，豁然开朗。上升到心理学角度，这就是著名的情绪ABC理论。
什么是情绪ABC理论（PPT展示）
情绪ABC理论是20世纪50年代由美国心理学家埃利斯创建。该理论认为激发事件A(activating event 的第一个英文字母)只是引发情绪和行为后果C(consequence的第一个英文字母)的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B(belief的第一个英文字母)，即人的消极情绪和行为障碍结果(C)，不是由于某一激发事件(A)直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念(B)所直接引起。错误信念也称为非理性信念。情绪ABC可以用下图来表示：
好，下面我们来进行一下练习。
假如有人对你说，你这人真好，你会想到什么呢？可能有的人他会说，我想到的是她喜欢我真好。当你有这种想法的时候，你会产生什么样的情绪呢？是的，很高兴，很开心，他夸我呢。那可能有的人他会有这样的想法，他是在安慰我吧？那这样的想法产生的情绪是伤心、生气。也有人会觉得我不怎么样，这人干嘛？这种想法产生的是怀疑和困惑的情绪。可能还会有人这样想，嗯，讨好我，想利用我。这种想法产生的情绪就是厌烦，并且带有敌意。
那么在这个情境中，ABC分别是什么呢？是的，A，也就是事件，就是你这人真好。B信念、想法对似的。产生的情绪就是结果C。
那情绪ABC理论就告诉我们，我们的烦恼不是源于我们的遭遇，而是源于我们对世界的看法，结合这个情境，你是怎样理解的？请大家思考一下。是的，同一件事，想法不同，结果就不一样。好，本节课就到这里，感谢观看。
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