1 学点什么？
产品经理的工作，或者说任何一个工作，都需要知识、技能和实战经验的三者结合。知识永远是基础，必须要积累足够的行业和业务的相关知识。在知识的基础上，还要学习和培养产品经理相关的技能。有了足够的知识积累和工作技能，产品经理才能在具体工作的实战中取得突破。
表明看起来，产品经理在具体的某个工作中用到的理论知识和技能很少，实际上知识和技能就像冰山在水面之下的部分一样巨大而隐秘，没有水面之下的这些部分，就无法支撑冰山运动的雄伟壮观，也就无法正常的完成工作。
1.1 知识
1.1.1 基础知识
1.1.2 发现产品
1.1.3 设计产品
1.1.4 开发产品
我在上面简单描述了产品经理需要掌握的知识点，很多，但都不是今天的重点，只是知识点的罗列。
我要说的重点是：忘记上面的内容，刚入门的小白产品经理要关注在自身的核心能力上，核心能力就是干活、工作。
初级产品经理的工作集中在产品设计（翻译过来，就是写PRD和画产品原型）和产品管理（翻译过来，就是开PRD评审会，盯着项目的进度）。
除了这些，你还会被老板或师傅指派做一些其他事情，美其名曰领导交办的其他工作，诸如：发会议通知、进行会议记录、安排电话会议、进行客户回访等。
这些才是初级产品经理需要花大力气，深入学习和研究的内容。任何一项工作都没有想象中那么复杂，也没有那么简单。自己上手做一做，都会有自身的心得体会。
再次强调，初级产品经理请专注在写PRD、画产品原型、组织PRD评审会、参加技术方案评审会和监督项目进度上。用户分析、产品定义以及产品规划的工作暂时还不会让初级产品经理负责。
1.2 技能
1.2.1 工作方法
关于产品经理的工作方法，我不想谈论自我管理、时间管理、知识管理等内容。我一直认为这些和产品经理的岗位，和互联网行业没有必然直接的关系，也不是互联网公司独特的地方。互联网的特点就是快，一切都在快车道，决策快、执行快、试错快、组织架构变动快、人的适应也要求快。如果你所在的公司没有这个特点，你一定进了一家假的互联网公司。
在快速变化的互联网公司中，我推荐工作方法是目标导向、一张大图、积极推进、不断复盘和微调。
目标导向，很好理解，就是描述清楚当前的目标，一定要清晰无歧义，结果可量化考核，有明确的截止日期。简单说，就是到xx日期之前，我要做到哪几件事，考核标准是什么样的。
一张大图，就是把为了达到目标需要做的事情列出来，要有层次关系，知道事情的先后顺序和优先级排序。这个大图就是我们要做的事情，把大图上的事情一件件完成，我们的目标也就能达到了。
积极推进，就是把图上的事情一个个干掉。做事情的同时，要及时进行复盘。每2-4周有个完整复盘，每件事情做完也要有小的复盘。复盘主要看做的事情是否达到目标，如何调整可以更好，以及下一步的迭代调整应该如何进行？
由于互联网的变化很快，这些目标设定一般都不会超过3个月。3个月以后的目标只需要确定大方向即可，但3个月以内的目标一定要清晰、明确、用数字量化、可考核。这样一个迭代，再一个迭代的走，才能赶上互联网的产品发展节奏，才能在不断变化的大环境下生存下来。
1.2.2 产品思维
产品思维就是站在产品经理的角度思考和解决问题。注意是产品经理的角度，不是用户的角度，也不是运营的角度，更不是老板的角度。再拓展一下，一个好的产品，在用户角度就是能帮我解决问题且体验良好；运营角度就是用户量大、留存率和活跃度高、转化率高；老板角度是能赚钱、能有好看的数据提供给投资人。从产品角度看，就是xx用户在xx场景下遇到了xx问题，经过了对市场的xx数据分析和xx竞争对手的分析，可以使用xx产品解决方案xx技术解决问题，预计用户量xx，转化率xx，能为公司带来xxx。说了一大堆，产品思维其实就是找到用户的问题，提供合适的产品方案来解决这些问题。
产品思维包含哪些方面：
1）用户。产品经理要对用户和用户需求进行精准把握，重视用户口碑。
2）数据。习惯一切用数据说话。找到合适的数据，分析数据，根据数据指导下一步的行动。
3）沟通。沟通是一种能力，不是思维。但重视沟通，知道和谁沟通以及如何沟通就是产品思维。
4）迭代。产品的定义和开发，要有迭代的思维，不能按照大而全、一步到位的思路开发互联网产品。
5）极致。准确定位核心功能，并将核心功能做到极致，为用户带来惊喜。
6）逻辑思维。产品经理要做决策，只有具备严谨的逻辑和周密的思考，才能进行准确决策。
7）责任心。产品经理要进行产品管理、项目管理，要对产品的整体负责。
8）好奇心、敏感度。对行业和技术进步持续关注，要思考别人是怎么做产品的？为什么这么做，为什么不那样做？这个产品有什么特别的地方？
9）大局观。产品经理需要从行业发展、公司战略、产品商业价值、产品目标角度去分析和思考当下以及未来的问题。
1.2.3 产品经理的三个基础技能
1）想清楚。产品经理作为产品团队的核心人物，必须要对产品的方方面面考虑清楚，目标用户是谁？用户痛点是什么？用户需要什么？用户不需要什么？产品定位是什么？产品对用户的价值是什么？产品对公司的价值是什么？产品的核心功能是什么？产品功能的优先级是怎么样的？用户在什么场景下使用产品？用户在哪里？产品推广需要从哪个地方找突破口？类似的这些问题还有很多，产品经理都要一一考虑清楚，设计的产品逻辑要清晰、简单、明了。
2）讲清楚。产品经理自己想清楚了还不够，还要想办法把这些产品的想法、理念、观点和原则讲给大家，让大家都能理解。针对不同的受众，讲述的方式方法也会有很大不同。PRD、交互设计稿、视觉稿、产品原型可以向开发和测试人员详细讲述产品的逻辑；BRD/MRD是给公司老板、运营以及商务人员去讲的，关注点与PRD有所不同；针对投资人、客户等还会有专门的产品宣传稿。总之，产品经理要抓住一切机会，向大家宣传产品，宣传产品的理念和产品价值。
3）做出来。产品经理最终还是要交付真实的产品，而不仅仅只是抛售理念和想法。做出来的关键是从大处布局，从小处入手，一定要找到合适的抓手，从点突破，以点带面。产品经理在有了一个不错的产品想法之后，除了不断完善想法形成具体的产品定义之外，还需要把大量精力放在筛选产品的核心功能上，也就是MVP。只有通过MVP1.0、2.0、3.0这样的不断迭代，产品才有可能做出来。
1.3 实战
1.3.1 产品经理的日常工作
1）收集需求。从用户、运营、商务、合作商户处收集需求，另外产品经理也会从目前产品存在的问题中梳理需求。产品经理真正靠自己灵感想出来的需求其实很少，一年有1-2个就很不错了。而且这种灵感需求，往往讨论到最后还是没有办法落地，夭折率很高。
2）安抚运营和商务。每次见面，运营和商务就会问xx功能什么时候做？xx问题什么时候解决？产品经理就需要描述一下当前产品和技术团队在做什么事情？做完以后能解决什么问题？以及后续规划也告诉他们，主要是安抚，让他们知道我们一直在努力，一直在解决问题。
3）培训和推广。产品经理需要给运营、商务、甚至到商户那里去进行产品的培训，把产品功能、产品细节以及需要注意的点给大家说清楚，以便顺利的推广和使用产品。
4）写PRD。完成PRD后，产品经理需要组织产品需求评审会，需求评审通过后，需要敦促开发人员出技术方案、测试人员出测试方案，涉及用户交互的话还需要设计师出设计稿。方案明确后，项目kickoff，产品经理还需要盯项目进度，保证产品可以如期上线。
5）解决项目中遇到的问题。开发、测试在项目进行中会遇到各种内部和外部的问题，很多时候需要产品经理协调解决。
6）上线。产品经理需要组织上线流程的讨论会，上线后监控产品的使用数据，组织复盘会议等。
7）看竞品。看竞争对手的产品有哪些变化，分析市场上新出现的相关产品和技术，保持对市场的敏感度。
1.3.2 产品经理需要参加的会议
1）月度会议。部门的各个团队基本每个月会有一次较正式的会议，另外产品团队内部每个月也会有1-2次内部沟通的会议，主要是介绍当前大家都在做什么事情，相互交流和同步信息，以及明确后续的重点工作和工作计划。
2）2-3周一次的产品需求会，也叫需求PK会，主要是产品团队和技术人员参加。技术人员资源有限只会承接在PK中胜出的产品需求。PK失败的产品需求，产品经理需要继续调整，在下次PK会时再进行产品需求优先级的PK。
3）产品流程相关的会议：产品需求评审会、技术方案评审会、测试方案评审会、上线前的会议、复盘的会议等。
4）站会。 项目晨会和临时的讨论会，一般都是5-10分钟解决，专事专门讨论，把人叫到一起就开始，快速出结论，迅速结束。
5）不定期会议：头脑风暴会议；产品、运营和商务的沟通会议，一般是总结会、下一步发展重点的讨论会等； 产品、技术的会议，为了梳理当前工作流程，缓解矛盾；另外，还有动员会、誓师大会等。
1.3.3 产品助理
上面描述的是中级和高级产品经理需要完成的主要工作。而初级产品经理（产品助理）由于还没有独立负责产品的能力，因此他的日常工作流程是这样的：
1）完成核心的几个产品环节的内容，如：写PRD、评审会、盯项目进度等。
2）PRD里的方案很多时候不是产品助理自己想的，只是把师傅讲的方案写下来了。产品助理写完PRD以后，需要请师傅看一看，没有问题才能发出来。
3）产品助理的PRD评审时，师傅也会跟着一起参加，帮他回答技术人员对于产品方案的疑问。
4）技术评审会，测试案例评审，项目开发、上线等环节，产品助理也会需要师傅的帮忙，遇到问题先由产品助理解决，解决不了师傅会帮他解决。
2 学习的途径有哪些？
1）看书。书本知识更系统、更全面，可以快速的看到全貌。通过看书的系统学习，可以在短时间内构建该领域的知识框架。目前关于产品经理的书有很多很多，因此首推的学习途径就是看书。
我的一个建议是先看中国人写的书，再看老外的书。老外的书写的很好，但太细碎，不系统，需要有一定知识积累的人才能看出门道来。新手直接看老外的书，很容易陷入细节中，自己又没有能力将零散的知识点串起来，比较浪费时间。我看书喜欢做笔记，中国人的书直接用书中的目录做笔记模板就行，但是看老外的书需要自己先整理出一个模板提纲，然后把书中各个地方看到的重点内容填入模板对应的地方才行。
国内的入门书，推荐《人人都是产品经理》、《结网》、《神一样的产品经理》。
国外的入门书，推荐《启示录》、《用户体验要素》。
2）看招聘信息，从JD中总结产品经理的技能和要求。从不同的招聘渠道，不同的互联网公司，收集几十个产品岗位的招聘信息，归纳出产品经理需要掌握的技能。这些技能就是你的目标，最好能对技能进行归类和分级，区分轻重缓急的次序。
3）看网上的免费入门课程。我看过几个视频，感觉挺好的，内容的选择和总结都是花了很多心思的，除了有点啰嗦。但对初学者，反复强调和重复也是应该的，可以加深对重点知识的理解。
4）培训机构，我没有了解过，不敢给大家推荐。如果你有时间，也不在乎几千到1万多块钱，可以去，至少有人监督你学习嘛。但期望值不要太高，师傅领进门，修行靠个人。能否真正学到东西，还是要看自己的学习积极性和自我管理能力。
5）最好的学习方式，还是边干活边学习。如果有条件，你可以找一个实习岗位，一边干活一边在实践中学习总结就很快了。已经参加工作的人可以找机会参与一些具体的产品项目，成功和失败都没关系，都会留下经验和教训，对自身产品能力的提升会很有帮助。如果实在没有机会，大家也可以自己找喜欢的APP，反向写PRD文档、画产品原型、画流程图，同时也可以再找同类的产品写竞品分析报告。
3 怎么检验学习的效果？
1）能听懂、能看懂。听产品大牛的演讲能听懂他在讲什么？看产品经理的文章能明白是什么意思。这个只要多听、多看、多思考应该可以快速达到。听懂和看懂之后，也要明白这些属于哪个方面的知识或内容，和自己已经掌握的内容进行对比，看是否一致？如果出现比较大的冲突，就要认真分析、仔细求证，查看偏差出现的原因是什么？这样多进行一些回合，自己就能慢慢入门，可以用产品经理的语言与同行们沟通和交流了。
2）有自己的知识体系。我对知识体系的理解，就是将内容分解分层，将一个大知识分解为几块，每一块再继续分解。需要分解到多少层，主要依据问题的复杂程度，但我的经验再复杂的知识分解到8-10层已经足以。使用思维导图可以非常方便快捷的完成知识内容分解的工作，这应该也是思维导图比较火的原因吧！知识体系建立起来以后，后续再学习新知识就知道应该归属在哪一块，而且自己也会有意识的补充自己的弱项内容。
3）知道怎么下手了。不管思路正确与否，看到东西或遇到问题时，会依据自己的知识体系对其进行判断和思考。后面就是多学习提高，在实践中检验调整，抛弃经实践检验片面或不精确的知识，不断深入到产品定义、产品设计等相关的内容细节中。
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