给沟通找一个有力的支点

这学期马上结束，我看了一下我的谈话记录，约有40个学生的家长与我在办公室面对面地交流了孩子的情况，当然有的家长可能来了不止一次。

回顾这些谈话，大多取得了较好的效果，得到了学生和家长的支持。通过这些交流，我较深入地了解孩子的生活、教育环境，对孩子的成长有了大体的了解，家长通过与我的交流也了解孩子在学校的一些生活、学习情况。学生通过这样的交流进一步认识到我对他们的关心，同时也意识到自己的存在的不足。

总体看来，这样的沟通提升了我的工作效率，更有利于学生的健康成长，很多问题在谈话沟通中得到了明确和解决。在这个过程中我也总结了一点经验，希望形成自己的原则，指导自己以后的工作。

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01 不再让“叫家长”成为孩子的噩梦。

一听“叫家长”这三个字，很多孩子认为一场“暴风雨”就要来了，甚至不少家长也认为“被老师叫到学校”，孩子肯定是惹祸了，或是给老师惹麻烦了。

于是，一听“叫家长”，学生如临大敌，家长提心吊胆。

但是，在我与家长的沟通中，多数学生是乐于家长来校的，家长来了后肯定会收获颇多，满意而归。

因为我给自己制定了一个原则：

让孩子真切体会到“叫家长”是为帮助他解决问题，辅导其健康成长。而不是在家长面前被老师不断指出自己的错误，也不是被家长批评一顿；
让家长意识到班主任对孩子细致的关心，并且是我们站在帮助孩子成长这同一出发点来互相探讨，而不是听到我一直在抱怨孩子的缺点或是孩子给班级、给同学老师带来的麻烦。

这样我就寻找到家校沟通的最有力的一个支点——关爱孩子的成长，而且能得到家长和孩子的认同。

在刚做班主任的时候，我经常把“叫家长”作为一个惩罚学生的工具，谁不听话了、捣蛋调皮了，就把谁的的家长叫来，当着家长的面将孩子的问题一一呈现，企图希望家长的到来能解决学生的问题，殊不知这正是许多问题产生的根源之一。

因为很多调皮的学生在家里根本不听家长的教训，难道我们班主任把家长叫到学校来，企图用这半个小时或一个小时的时间让家长在学校里把自己的孩子教育好？或是在我们这样的寄宿制学校，让家长在学生回家的两天内把孩子教育好？

一看这就是一个违犯逻辑的思维方式，但是我刚做班主任时却乐此不疲，寄希望于家长来解决孩子的问题。其实，这样的做法一开始可能对个别自尊心强的孩子管点用，但是随着次数增多，个别孩子的自尊心在这种“叫家长”的“教育”下渐渐变得麻木，学校、班主任的形象在孩子眼里渐渐变得不是那么令人尊重。

很多时候，家校沟通失败的主要原因是我们忽略了学生成长的规律，漠视了学生的自尊心，与学生站在了对立面。

02 留一点自尊 增一点希望

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每个人都有自尊心，处于青春期的孩子自尊心比较强，所以在与家长探讨学生的问题时，孩子是回避的，我会跟家长分析孩子出现问题的原因、解决的方法等。

当着孩子、家长的面，我决不能以指责的语气对孩子的行为进行评判，这是我给自己定的一个原则。如果在家长孩子面前以指责的语气评判孩子，孩子的自尊心会受到强烈的打击，他们就会立刻关闭沟通的大门，接下来班主任和家长说得再多、再好对他们来说就是“噪音”罢了。

比如，前段时间班里的小凯同学中午没有打扫卫生，这已经不是第一次了，在学习、纪律方面也出现了一些问题，我觉得有必要和其家长沟通一下，了让家长了解孩子在校的情况。同时，也让小凯意识到我对这个问题的重视。

首先，通过与小凯的交流，小凯意识到自己的问题所在——心存侥幸心理，容易自我满足。

其家长来之后，我将小凯写的反思给家长看后，家长说：孩子这个问题一直就存在，他对自己的认识很清楚，一段时间不提醒就容易犯。

我结合小凯之前出现过的问题，给家长说：咱们这次交流主要是为了提醒孩子尽量避免再次犯类似的错误，同时也让孩子意识到班主任我和家长对他学习、生活的关心。

家长十分赞同。

小凯来到办公室，我说：小凯，你的反思写得比较深刻，应该说意识到自己的问题。虽然我平时对你有些提醒，但很多时候咱转身就忘，但是这次我觉得你得重视一下了。

“体育训练到平时课间纪律和课堂学习状态，往往就决定了你的期末考试成绩，你在反思中也提到类似的情况，所以这次与你家长和你的谈话，是再次郑重地提醒你在接下来的学习生活中应该避免哪些行为和心态。”

在这些谈话中，我语气缓和，不带责备之意，而是充满了对他的成长的关切，家长也立刻能与我对孩子的指导达成一致。

孩子带着一种被关心的温暖离开办公室，对未来充满了信心。

但是，如果我们在家长和孩子面前，不留一点情面地将孩子的问题一一“控诉”出来（其实有时候孩子所谓的“问题”也仅仅是我们看问题的角度不同），每一次的“揭露、控诉”，就是对孩子的自尊心一次打击，他们心灵深处如同遭受一次次无形的鞭笞。在这样的过程中，孩子们的心灵于是就渐渐变得冷漠、麻木。孩子在这样的心态下，任何好的建议都难以进入他们的内心。

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其实，每个孩子内心深处都有成为优秀学生的期望，即便有的如同星星之火，我们不要用粗暴的行为熄灭它，而是要用心呵护，尊重孩子的自尊心，协助他们排除障碍，给他们改变自我、发展自我、燃烧自我的机会，每个孩子都有可能绽放出属于自己的精彩。

以帮助解决学生的成长问题、促进其成长为目的的沟通谈话是我们家校沟通的重要支点，有了这个有力的支点，我们的教育目的才能有效地实现，学生才能更健康地成长。