文/如风
作为家里的女主人，对于家里面的一些“公共法则”，我们误以为家里的每个人都会约定俗成，都应该知道并且做到。（其实这是我们的“假想”）。
当他们没有遵守这个惯例，没有做到的时候，我们会很恼火，就算是不发脾气，也会命令他，按照惯常的“规范”去做。因为我们认为自己是“对的”。
这时候说出来的话，100%是命令，而当我学习了非暴力沟通后，我学会了运用“请求”来达成共识。
比如有人进门后，鞋子没有摆在鞋架上或者该放的位置，我不会再烦躁的去指责和命令，而是说，我看到你把鞋子放在柜子门口，这会妨碍其他人换鞋，你能不能以后把鞋子放在鞋架上？
这样的话语里面没有评判，没有批评，所以听的一方就不会生出反感，并且乐于接受这样的请求。
再比如我先生洗完碗之后，有一些特别的盘子碗，他会不知道放在哪儿，然后就随便放。（以前我会觉得他是乱放）等到我下次做饭要用餐具的时候，我就会发现，有些东西，放在了不同的位置，难免心生抱怨。
其实锅碗瓢盆如何摆放这些规定，只是“我的规定”，家庭琐事并没有发布公告，所以我想他是有一些不知道的。（现在我能“观察”到事实的部分）
那么我不会像以前那样很烦躁去怪罪他，能够理解他无知者无罪。那么我们也可以运用“请求”来进行沟通，达成一致。先说“观察”，加上感受，再提出请求。
那么你们知道先生是怎么想的吗？事实是，他在洗完碗收拾时，他也不知道该放哪，随便放的时候，其实心里还有一丝忐忑，不知道自己放的是否妥当？那么当我们跟他提出来的时候，没有一丝怪罪，而是，真实的提出请求，那么他也是很释然的，并且以后可以照做。
这就是“请求”和“命令”在生活中的体现。
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