门

去银行办理公司销户，从深市去东市，二十几公里路程，跑了七年多，虽说销的是账户，倒不如说销了一种生活。

某四大行之一，厅堂气派，宽敞明亮，右边有旋转楼梯直上二楼。门口有保安，前台有办理咨询的工作人员。硕大的办公柜台却只有三四人，上午不过才十点左右，取号机早已瘫痪，说号已排至下班，要不下午再来。

说实话，这些年来这行办事，早已练就金刚不坏内心，从前几次急到吐血也无事于补以外，如今我更关注的是此时内心否还是平静。

这时大厅涌上五六个中年妇女，围着大厅接待叽叽喳喳，说这卡无法激活，只能把钱取出来再销户，可是你们这都没人管，一会去柜台，一会让打客服电话，什么结果都没有，还很不耐烦，一个个都没什么态度。

我看她们几个，猜想是附近工厂办理的工资卡出什么问题了吧，一个个疲惫不堪，牢骚满腹却又没什么办法，大厅接待员一时也帮她们解决不了，时不时又有一些办事的人过来问东问西。

还好，我只是递交资料预约办理时间，接着又来了一个小伙子问，他要销户怎么办理？

接待员拿一张纸给他看，满足以下六条就带资料来就好了，小伙子看那密密麻麻一张纸，有点傻眼。

接待问他，哪个分行开的户？

我哪知道，公司开的，难道我还要给老板打个电话啊？

接待又说，那你要公司出具证明啊，

小伙子拿出公司证明给她看，

她又说，那你住哪里也要公司证明啊，如果自己租房就要租赁合同。

小伙子的证明里明明有公司地址，这么一绕他都有点晕了，说，我这证明有公司地址啊？

接待又说，那要证明你住公司才行啊。

小伙子有点要发疯的节奏了，那我再拿个租赁合同来好了，

接待说，你刚才不是说你住公司吗？

法律又没规定难道我就不能现在去租个房子吗？小伙子也是恼火的不行了。

但最后他还是什么也没办，悻悻地走了！

正走着，又来了一个中年大叔，拿着一张卡，也是一肚子火气的抱怨，就办这么一点卡的事，你们忽悠我一会上这里一会上那里，一个上午过去了，什么都没办成，还不知要耗多久？

接待这时又在忙着打电话，那五六个激活不了卡的人都等了一个多小时了，最后好不容易，二楼下来一个人把她们带上去办理了。

我的事也正好办完，话说接待那章盖的挺好的，比我好很多。

一个上午，不管怎样，也不算辜负每一个人，事情总是在慢慢的处理，虽然效率有点不尽人意。

我想说的只是，在这个气派的大门里，有太多生活底层的人，拿着微薄的工资，每一张卡有什么问题都要自己去解决，这里或许有很多繁琐的规则，他们不一定都理解也不一定都懂，他们只想快速的解决问题，但总是有太多的敷衍、等待让他们失望烦心。

其实生活现实中，这样的门有太多，又何止一个小小的银行呢！