今日感悟:
1、通过钦佩之人了解员工的价值观
让员工写下3个他钦佩之人的名字,然后,让这位员工在每个名字后面列出3种他最钦佩的品质。最后,让他根据重要性对这9种品质排序,1表示最重要,9表示最不重要。现在他已经有了个人价值观列表,并可以拿来与公司的价值观进行比较
我们现有企业其实也可以进行这样的比对。我们企业的价值观是做社会责任人,善待身边每一个人。崇尚社会责任感,崇尚利他精神。如果加入进来的人是个自私自利的,利益心重的,很显然就会与这个团队格格不入。
但我公司目前貌似对这个价值观并没有强调和践行。也是模糊的,导致总会对各种不同价值观的员工有着无法同频的尴尬。这,大概是目前员工流动性比较大的缘故之一吧。
2、如何让员工把人脉情报带回公司是管理层最关注的问题之一:
-聘用有人脉的人(我们是童装行业,首先会对员工是否结婚生孩子这个要素做些考虑。与别的行业不同之处是,在某些岗位上,有孩子的员工也会是她的“人脉”)
-教会员工如何通过交谈和社交媒体从人脉中发掘情报(我们每次做活动,员工只要发朋友圈,总会带动她身边所有的圈子里面来进行购买。同样,对于竞争品牌,我们的员工也因为同在这个宝妈宝爸圈子里面,而轻而易举的拿到竞争品牌的相关信息)
-鼓励员工积极使用社交媒体展示自己(最近一位离职员工去了安踏,发现他的朋友圈时不时的发出他们品牌的相关信息,时不时的展示自己运动、会议、活动的照片。后来一问,他们人力资源部专门有个这样的岗位,教他们用社交媒体向外展示,甚至连朋友圈文案都会帮他们设计。员工是最强大的展示平台)
-为员工建立人脉基金(我曾经服务过的一家房地产公司,会给销售、策划人员报销他们对外社交的应酬费用。这些岗位的员工不必被追问细节。其实我们现在的公司也可以设立这样的人脉基金,比如区域经理在与商场的沟通过程中,也是可以根据情形来请楼层经理喝喝奶茶,自己做主送一套童装给对方等等。这样的人脉建立起来后,日常的工作配合中会给公司带来极大便利)
-为员工发言提供方便(开辟畅通的发声渠道)
-在公司办公室举行活动(最近我们召开了一次新员工的交流会,这些新员工都是入职不满1年的。活动很成功。这些新员工与公司的链接会变得好很多。也会将公司信息做有效传播,并且将外部资源带回公司。这也是人脉聚集的有效方式)
-让员工与公司分享他们了解的信息
员工人脉是宝贵的资源,要帮助员工利用人脉。这,对于公司的管理者而言,是必须修炼的一项心法和技法。
3、永远从互惠出发考虑问题
所有健康的关系都是从考虑如何互助开始的。在所有对话中,你都应该从员工的角度出发。也就是公司的发心。
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