如何构建自己的产品知识体系

产品知识体系是对产品知识搜集、筛选、整理后形成的知识组合，并且这些知识能够用于解决实际遇到的问题。

1 如何构建自己的产品知识体系？

知识体系的构建分为三个大的阶段：

• 输入

• 输出

• 应用

我们对于任何一个领域一开始的认知都是零。所以我们先要进行“输入”——获取并累积这个领域的知识。

构建产品知识体系的第一步是构建自己的产品知识库。

2 什么是产品知识库？

产品知识库是将自己所获取的产品知识进行汇总和整理，是产品知识体系的初始系统。

产品知识库的作用是，可以运用产品知识库中的内容去解决实际工作中遇到的问题。

产品知识库的最终状态是，任何问题都可以通过搜寻产品知识库得以解决。

3 如何构建产品知识库？

构建产品知识库分有两个要点：

• 构建产品知识框架

• 产品知识累积

我们在前面提到过，我们对于任何一个领域一开始的认知都是零。所以我们要先获取并累积这个领域的知识。

但我们不能盲目地去累积知识，在碎片化时代的今天充斥了大量的无用信息。因此，在累积知识之前，我们需要先构建自己的产品知识框架。

我们要保证所有获取的知识都能填充到所构建的产品知识框架里，这样累积的知识才会对我们有价值，也才能在今后的工作中为我们所用。

4 如何构建产品知识框架？

产品知识框架的构建本身就是你对于产品知识的系统化思考。

产品知识框架的搭建完成，标志着你已经对产品有了系统化的认知。

产品知识框架是产品知识库的索引和导航。下面是东方构建的产品知识框架。

东方的产品知识库构成：

资讯、认知/思维、产品/行业分享、产品设计、营销运营、商业分析、技术知识、综合知识、分享/报告、文档/模板。

下面为大家讲解各个知识模块的理解。

4.1 资讯

在信息爆炸的今天，我们每天都会接受大量的资讯。而这些资讯正是我们了解某一行业和某一领域的绝佳途径。大部分资讯，我们在看过之后都会遗忘。所以我们需要将那些对我们而言有启发性的资讯进行收藏和整理。

资讯里包括对重大事件的解读，和关于行业、产品的关键资讯。

4.2 认知/思维

我将认知/和思维放到了非常重要的地位。认知和思维，是你对于所有事物分析和判断的基石。

只有正确的认知和思维模型才能保证你获取的知识是有价值的。为了构建自己的认知体系和思维模型，你需要先去了解和学习那些优秀的人是如何去认知和思考的。

所以我在这个模块里收集了很多行业代表人物的认知论和思维模型。

4.3 产品/行业分析

在资讯、认知与思维的方法论这两个初始知识模块搭建好后，我们可以开始着手去搜集产品研发的知识了。

当我们要去研发一个产品的时候，第一步就是去对行业和产品进行分析。所以我将产品/行业分析作为接下来的知识模块。

在这个模块里，我搜集了对各个行业的分析和单个产品的分析。

4.4 产品设计

当我们完成所有的分析之后，就是去构建产品。这里的”产品设计“并非狭义的UI设计，也包括对产品模块和系统层级的设计。

在这个模块里，我搜集了很多关于不同系统的设计思路和产品模块的设计实例。

4.5 营销运营

而在整个的产品生命周期里，产品上线只是一个开始，产品上线后我们需要运营的配合才能让产品焕发更强大的生命力。

所以我在这个模块里收集了很多经典的营销/运营案例，以及运营的方法论。

4.6 商业分析

市面上不乏叫好不叫座的产品。但一个好的产品需要承载双重价值：用户价值与商业价值。一款成功的产品不止要获得用户的好评，同时也需要博得市场的认可。

对于商业模式有一定的了解，这也有助于我们将产品推向市场。所以我搜集了一些关于商业相关的知识。

4.7 技术知识

在产品研发过程中，对技术有一定的了解有助于我们去进行合理的产品设计。避免我们提出根据手机壳去改变界面颜色这样类似的需求。同时，掌握一定的技术知识也会反向加深我们对产品的理解和认知。

在这个模块里，我收集了一些比较实用的技术知识，以及我自己对一些技术的理解。

4.8 综合知识

细心的朋友可能已经发现，在知识模块里缺乏了项目管理、团队管理、数据分析、产品规划……等等知识。

对于产品的细分知识点和不需要持续累积的知识，我将它放到了”综合知识“的模块里，这里面更多包括对于产品这个岗位的整体认知：职业认知、产品方法论、产品能力……

4.9 分享/报告

在知识爆炸的今天，行业越来越趋于开放。所以很多优秀的企业和资深产品都会分享自己对行业、职业和产品的认知。这也让我们这些小白多了一些学习的渠道。

行业的深度报告和产品专家的分享可以扩宽我们的认知，为我们指引产品前进的方向，帮助我们少走很多弯路。对于一个野蛮生长的产品经理而言，这是我宝贵的学习资料。

4.10 文档/模板

产品知识结构的最后一个模块，被很多人称之为”干货“。因为大多数人是不愿意思考的，更希望直接获取。即便在信息爆炸的今天，依然有很多奉行“拿来主义”的人。

在这个模块里，包括我搜集的PRD模板和原型以及我自己整理的产品文档模板。

4.11 标签体系

以上的产品架构是一级架构，我们还可以借助标签构建更加立体的知识架构。

每一篇文章都可能具备行业属性，也可能同一篇文章可以归属于多个模块中。这个时候我们就可以给这篇文章打上标签，建立二级索引。以下是东方构建的部分标签。

我的产品知识框架到这里就结束了。但是之前提到过，产品知识框架的构建只是第一步，构建完成之后，我们需要思考地是如何进行知识累积。

5 如何进行知识累积？

对于某一个领域的知识累积主要自于3个途径：

通过资讯、书籍、文章、课程和他人的言传身教去获取这个领域的知识。

自己实际去执行某个任务，通过自身经验去获取这个领域的知识。

对于获得的知识进行整理、总结，在思考后对这个领域的知识产生新的理解。

你可以去关注优质的产品公众号，也可以去虎嗅、36Kr、PMCAFF、人人都是产品经理等垂直社区搜集自己想了解的资讯。下面是我关注的部分公众号。

也可以通过阅读相关的书籍去获取自己想了解的知识，这是我整理的部分书单节选。

互联网也有很多产品相关的课程。这就需要自己去辨别课程的价值。对于东方而言，看一看课程框架就知道课程内容的含金量了。

还有一个非常重要的方式就是交流，找那些资深的产品经理交流。资深的产品经理有足够的经验，能够带给你思维上的启发也能够引导你在产品的路上不要走得太偏。

实践出真知。行千里路，读万本书。任何知识不去实际执行，都会成为纸上谈兵。当你实际经历过你会对知识有更为深刻的理解。

最后，要多想。知识在自己没有思考之前，永远都是别人的。只有经过自己的思考后，才能内化为自己的知识。这一点至关重要。

写在最后

产品知识体系的构建并非一朝一夕的事。和理财的逻辑类似，产品知识体系的构建需要长时间坚持。

你坚持的时间越久、累积的知识越多，复利效应就越明显。

“你现在所做的一切会在未来串成一条线。”——乔布斯

人生由无数的点构成，有一天这些点会连成一条线，这就是你成功的原因。

今天的我们需要做到的是将线上的每一点进行拆分，尽力去做好每一点。

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