周末了,今天我们就来学习,活到老学到老,多学点总是没有错的。说不定哪天自己就用得上。
今天分享一下微~商成交方面的技巧,是大咖王双雄的经典营销方案,非常牛,认真看,受益非常大。
现在马上开始。
今天我教你最简单的成交四大法宝!
就是小学的成交水平,以后再来学中学、大学的。
第一大法宝:先跟后带
客户从变成你的粉丝,到慢慢信任你,到主动跟你咨询,然后被你成交,是有个过程的。而成交的时候,面对的更多就是咨询,所以在客户咨询、与客户主动交流这个环节做好,才能带来后面的顺利成交。
那么怎样才能让客户在咨询你、或你跟客户主动推销、在你们一问一答与相互交流中,能够非常顺畅,让客户信任你从而买单呢?
教你一个最简单的法宝,这个法宝就是:先跟后带。
1、先跟后带源于NLP,是NLP的一个核心技巧。
2、先跟后带的原理说复杂也复杂,我尝试用最简单的方式让你明白!
先跟后带,意思就是你得先跟随一个人,而后才能带领一个人。
在客户这里一样,比如说客户说你的产品太贵了!
一般的销售人员,就回答:不贵,不贵,我们的产品好啊。
这样无形中你就站在了客户的对立面,很多微商在于客户沟通过程中都会无形中站在了客户的对立面。这样再来成交就有难度呢?
为什么?
因为人性有一个求生存的本能!
也即每个人在内心都想要:证明自己是对的!
所以,你一旦说:不贵、不贵!
无形中,客户收到的信息就是:你要证明我是错的!
客户肯定不愿意承认自己是错的,他要证明自己是对的。于是接下来客户就会跟你举例,你这个产品真的好贵。我在哪里见过一模一样的产品,就比你便宜。
我朋友买过一个一模一样的产品,比你便宜好多。
等等。
客户会找出好多例子与证据来证明你是错的,他是对的!即使这些例子是他胡乱编出来的!
因为这是他的本能,他要证明他是对的!
所以,你要先跟随,再带领。你不能先否定客户,你一否定,就站在了客户对立面,你就没希望了。但如果你肯定客户,跟客户站在同一条战线上,你就有希望。有希望,才能慢慢引导!
所以在客户说你的产品太贵了这里。
你需要跟随对方,就是认同对方:是的,我的产品是有点贵。你知道为什么吗?因为我的产品就是为了像你这样高素质的客户准备的!
这样,客户就慢慢爽了。你认同了他,同时又能开始引导他。
举例:你要发展一个代理商。
然后代理商说:我怎么感觉微~商就是靠拉人头赚~钱啊,是不是不靠谱啊?
一般人回答:不是,不是。
当你说不是的那一刻,客户已经对你有了防御心理,他心里在说:切,继续编吧。
因为你无形中让客户的潜意识感觉到你要证明他是错的,他肯定要保护自己。接下来他会举很多例子来证明他是对的。你是不是经历过很多这种画面了!
你可以这样说:恩。其实我以前也跟你一样有这样的想法,我记得有一次,我一个朋友跟我讲这个面霜很好。我们在一个城市,当天晚上还一起去咖啡厅喝咖啡,她给我示范了面霜的用法,然后跟我讲了如何可以赚到钱。
当她讲如何赚到钱的时候,我就觉得是在拉人头。后来我这个朋友讲了一个东西,我才明白,原来我错了。
她是这样讲的。。。。
OK,回来。
懂了没有,当你这样讲的时候,客户就觉得至少你开始是认同她的,你以前也有这样的经历和想法。她潜意识自然愿意听你接下来讲的,你接下里就讲故事即可。为什么?
因为故事最通俗易懂!而且故事和例子会显得真实!
没有故事怎么办?
问你的老师,她肯定有。她要实在没有,你就编几个故事吧。
(老师,编故事不是骗人吗?NO,这叫善意的谎言。反正你卖的产品是好的,是帮她年轻3-5岁的,为了让她成交偶尔夸张一下没关系的,因为成交一切都是为了爱!
可是,老师。。。
3、例子我就先举到这里,我相信你大概知道了这个方向。就是四个字,在沟通、在最后成交的沟通中,四个字:先跟后带。
用几句话来解释下,你可以记住:
1)永远不要站在客户的对立面,而要跟客户站在同一条战线上!
2)100%的站在客户的角度思考问题,深入了解客户的核心需求!
3)每个人都想要证明自己是对的!
第二大法宝:主动要求成交
当你把先跟后带做的成功的时候,接下来就是面临成交。
而这恰恰是一个尴尬的时候。
尤其是一些微~商新手,就是不知道怎么做成交?
哎,要是你在我(王双雄)的课程里,我岂不是可以天天教你这些成交法宝。那你不就是一个微商高手了!呵呵!
要学会走捷径!在适当的时机!
为什么说尴尬呢?
很简单。因为绝大部分微~商,在这个时候,都不好意思要求成交。
有以下几类情况
1、客户肯定懂的,不用说得那么直白吧。多不好意思,呵呵~
呵你个头!
呵呵,好吧,我也呵一下。
为什么说这是错的?
很简单,你还记得你男朋友跟你第一次做爱做的事情时吗?你还记得你第一次跟你朋友啪啪的时候吗?
如果对方一点都不主动,尤其在最后要跟你啪啪时,就是不好意思。你是不是最后就没有跟他啪啪了!
你是男的,你还记得吗?就是因为你当时,你以为对方懂的,懂个屁!
对方
这个时候紧张的不得了!
你不主动要求,对方怎么会被你成交!
所以就是因为你当时不够主动,不敢表白,结果没有搞定她!结果她被你竞争对手搞定了,然后你天天茶饭不思,借酒消愁!
做销售跟谈恋爱是一样的原理!
你千万不要以为客户懂的,不用我要求!
那你就错了!为什么?
因为每个人都深深沉侵在自己的世界、领域、行业当中,对于任何未知的世界、领域、行业都充满了恐惧!
所以,如果你不主动要求对方成交,对方是不知道要做什么的!
成交那一刻,你一定要主动要求成交,因为对方此时充满恐惧、不知道要怎么做?需要你来引导!
记住,在你的领域里,你是专家、你是大师,你是医生,你的客户是病人!你需要明确地引导他一步一步怎么做!
2、你内心不敢要求成交,你觉得赚了朋友的钱。
你为什么会这么想呢?
很简单。因为你没有深入了解过营销的世界!
比如你是卖酵素的,你为什么不敢要求成交?
1)因为你内心还不认可这个酵素,你不认为这个酵素可以真正帮到客户。
也就是说这个酵素在你心中只值10元钱,现在要你卖给客户卖100元,你不敢、不愿意。
核心在谁?
亲爱的,外面没有别人,只有你自己!
什么意思,这是你要提升你的信念,你对产品、对品牌、对公司的信心!
当你真正看到这个酵素的价值,看到酵素其实可以很好的帮到客户,当你真正了解品牌、了解公司、了解产品、了解产品给客户带来的10大好处、了解10个客户成功的案例或者更多案例。你心中的自信自然提升了!
当酵素在你心中值100元,卖给客户10元钱成交。你敢不敢卖?
我敢打赌,你非常敢卖!非常敢收钱!
你得在要求成交这里用7种不同的要求方式。
其实也很简单。
举例:搞定代理
当跟对方聊合作聊的差不多时,你可以有不同的要求方式,如:
1)一起合作吧?
2)怎么样?一起来干吧!
3)语音:直接说,来吧,咱们姐妹一起干!
4)电话过去,说,OK,那一起做,我带你。你待会打款是微信支付还是支付宝?
5)晚上出去吃饭吧,去那家西餐厅,我请客。
6)汇了钱,我帮你办好手续,晚上我们去SPA放松下,我新发现一家SPA太棒了!
7)一起来吧,相信我!
类似这样的要求方式,当然话术有成千上万,你选择合适你自己的。
那什么时候要求呢?
来回顾一下,你们已经开始沟通,无论是对方咨询你,还是你主动问对方。第一步你已经懂得了先跟后带,让对方很爽,愿意一直跟你聊,你也挖到了客户的需求。
然后第二步,你开始要求成交,很勇敢地要求。
而且你懂得第三步要求7次成交。
最关键的是,你的7次要求都是不一样的要求方式,让对方防不胜防!
一不小心,答应你了!然后就顺理成章的成交了!
当然这里还有1个重要的细节,就是要求7次成交的时机,在什么时候要求最好呢?一句话:就是在对方发出成交信号时!
那哪些表现是成交信号呢?
成交信号总共有10个,你在这10个成交信号时,要求成交,基本可以百发百中!
而且,无论一对一、一对多成交,无论成交客户、代理商、人才,都是一样的原理。包括追女朋友、追男朋友,培养天才小孩,都是一样的原理哦!
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我是安梓
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